聯華電子為世界一流的晶圓專工公司，且是台灣第一家上市的半導體公司，更在台灣半導體業上扮演舉足輕重的角色，而在HR的領域中，近期聯電獲得了人力創新獎中團體大獎，此獎等於是對公司的HR表現有著無上榮耀的肯定，藉由這樣的殊榮與其在半導體產業上的地位，吸引我們想一窺聯電HR的秘辛。對於此次的參訪行程，我們心情除了期待外更帶著些許忐忑不安，直到進入訪談室，見到處長和孫經理、齊經理兩位相關領域的專家後，他們親切的態度以及用心的招待，一掃之前我們不安的情緒。

　　周處長是聯華電子相當資深的員工，一路陪著聯華從不到五百人的小公司，成長到現在一萬一千八百八十多人的明星電子公司，處長說到，當初進聯華，並沒有想到、預期聯華會在未來成長到這樣的規模和地位，自己在面對工作時只是秉持著一份持續不斷的學習並把應辦工作做到完美的態度。

　　在擔任人資處處長之前，周處長在聯華所接觸的事物十分多元，由於當初新竹科學園區成立之時，聯華是第四家進駐的公司，因此一切都必須從頭開始。周處長一開始是擔任進出口經理，在進出貿易上，他發現有很多商品的出口規章並不明確，藉由不斷的學習和嘗試，他除了因此認識、熟悉海關的制度，也作了一些變革，後來更擔任同業進出聯誼會會長兩年。說到這時處長展露笑容說到：「很多海關制度的變革，可是我在當會長的時候建立下來的，所以對於海關作業，我可說是非常熟悉。」

　　而當進出口部業務才剛順手，公司轉派她到物料管理部，她說在物料管理部的兩年讓她感到惶恐，因為這是她完全沒有接觸過的另一個領域。在發覺自己專業知識不足之後，她決定繼續進修，在交通大學使用視訊系統，拿到英國威爾斯大學的企管碩士。後來，又調到資材部，管理全公司的物料，直至現今的人資處處長，處長開玩笑的說，公司就是見不得她閒下來，每次當她覺得工作順手了，她可以輕鬆的將工作任務完美達成的時候，公司就會將她調走，不過這樣一路走來，處長也強調，機會一直都會出現，只是它只給已經準備好的人。因此，人應該要不間斷的學習、培養提昇自身的能力。

　　身為人資處的處長，周處長說目前管理對她最大的挑戰，是如何處理有關 ”人” 的問題，聯華本身員工年齡的分布很廣，而這樣的差異，使得每位員工在面對問題的態度和想法上都會有很大的不同，而也因為如此，處長認為做一個決策，能夠贏得百分之八十的人認同，就已經算成功了，再者，孫經理也提到處長非常重視人的感受，面對有關人的問題他都強調必須要小心的處理，而周處長最大的特長之一，就是能將心比心，站在他人的立場為他人著想。

　　此外齊經理也說到，處長另一個特點便是非常具有創新能力，對於很多事情的看法，總是跑在別人的前面，有時甚至會令部屬追不上它的腳步，因為她永遠不怕改變，勇於嘗試新的東西，每每在外面看到新奇的東西，便會叫大家一起去看一看，這樣的態度也才能夠因應最新的趨勢來設計出最適合員工的計畫。

　　處長在最後更提醒我們，在未來面對工作時，不要計較待遇，要勇於嘗試，在工作中不斷的學習，培養出自身的專業，且在全球化競爭的環境下，語文能力的訓練更已必備的工具，要不斷充實自己。此外還要能為自己設定一個明確的目標，藉以隨時提醒自己，如此方能在面對挑戰時，能夠有所因應，在面臨機會時，有效地掌握。