約莫下午三時左右，一行人頂著滿天的艷陽高照，來到了台灣高科技研發聖地-新竹科學園區，初次近距離接觸以帶動台灣產業升級聞名的新竹園區，目睹了各產業龍頭矗立眼前，我們彷彿成為冒失的闖入者；所幸來到合勤大廳，迎面而來的是親切和藹的黃副理惠玲小姐，在黃副理熱忱地介紹合勤環境及創新產品下，才一掃我們之前的忐忑不安…

　　合勤科技國際人資部黃副理，有個特別的英文名字-Feeling，講究氣氛的Feeling也選定了合勤內部咖啡廳為訪談地點，在柔和的音樂及暈黃的燈光搭配下，整段訪談瀰漫著歡愉；出身於資管的Feeling，由於對人持有十分濃厚的興趣，因緣際會下展開了她的people business，欲妥善經營人的事業，即必須不斷地累積信用，對於當下以腦力創造價值的核心人力尤甚，以人為本的合勤科技在這方面顯然十分重視，從兩旁的托育室、健身房、撞球間、KTV及懸掛在走廊的員工攝影作品等休閒設施，合勤員工福利的重要性可見一般。

　　合勤秉持著「做有把握的事」之原則，將己身定位於精品店，加上掌握了研發技術和世界品牌等優勢，才能成為毛利高達30％的精緻化產業，羨煞了同樣置身於網際網路產業的同行業者；面對這瞬息萬變的動態環境，合勤也早在前幾年即採取人力外包方式，將非核心工作外包，核心人力就可專注地鎖定在重要業務上，且受到組織文化的薰陶和高階主管的支持，即使來自於東南亞國家的外籍勞工也受到同等禮遇。

　　再者，更深層地探討至合勤內部溝通，Feeling認為人並非如課本理論提到的變數般難以控制，而是應視其為獨一無二的商品，合勤重視內化微調的溝通程度，從一踏進大廳所見到的內部挑高建築可窺一二；由於整個組織文化傾向誠信，整棟建築也以外圓內方呈現，充分突顯出個人原則和團體互動須加以圓融；除外，溝通管道雖然不勝枚舉，包括了年度大會、同仁餐會、小組會議和走動管理等，合勤則仍是偏愛面對面的溝通方式，Feeling深信在時間及空間不受限制的情況下，唯有透過此管道，才能減少訊息傳遞的謬誤，以提高工作效率和維繫全員情誼，就人資部門扮演的角色而言，只須適時提供諮詢與後援。勤人統一以「賓妹」稱之，使她們也能融入該環境，享有如賓至歸的感覺。

　　在用人策略上，Feeling強調識人哲學，透過行為式面談和情境式面談等技巧，可提升管理者用人的敏銳度與細膩度，有熱情及可抗壓是黃副理擇取人選的最基本條件，可由合勤內部裝潢主打紅色看出，此外，除了懷有滿腔熱血，仍須具備應有的知識、技能、態度，即是所謂的KSAs，「想做」與「能做」兩點雙特質應相輔相佐，人力資源主管知人善任的功用才足以發揮；至於近來炙手可熱的勞退新制，對於合勤似乎並無過大衝擊，因為高階主管的洞燭先機，合勤人早已適應這彈性化的酢漿草組織，公司政策也配合著領先指標的運作，採取調整固定薪資與變動薪資的比例，降低員工薪酬受到波動的機率至最低。

　　最後，Feeling也提出了生活哲學以供我們參考，雖然身兼合勤科技人資副理、新竹人力資源管理協會網站主委及為人妻為人母的多重角色，她仍是堅持著80/20比例，由於現在是通才的時代，故個人時間管理也極需經營，凡事以重要的事為優先順位，工作與生活間才得以維持平衡；在訪談接近尾聲之際，身為資深前輩的黃副理，也給了即將踏入人管領域的我們些許建議，她形容在學期間如同蹲馬步，是充足有形無形戰備的最佳時機，當然這些專屬資產如何產生加乘作用，亦需要術科的歷練，以使理論與實務相結合，機會是不等人的，你準備好了嗎？