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    感謝蘇經理在百忙之中抽空,接受我們的訪談,藉由短暫的時間與我們分享個人經歷、處事哲學,給予我們許多省思、啟發及不同於課堂上的寶貴經驗。

      在訪談過程中蘇經理告訴我們不要侷限自己的工作範圍,應讓自己多元發展,如有額外的學習機會應多體驗學習,在面對機會時須珍惜,因為所付出的絕對不會「船過,水無痕」,也因為現在所付出的努力,最終會回饋到自己身上,只是影響程度可大可小而已;在生命中遇到的人事物都有值得我們學習的地方,即使對我們有害,但還是會使我們變得更加成長、茁壯,當遇到相似情景時會讓我們更能沉穩的面對及處理。

      從HR工作面向中告訴我們時時要把企業使命、企業文化、核心價值及公司策略擺在前面且與工作結合;要有人本概念,協助員工找到工作價值,將員工放在最適合的位置,以提升其自信心;對於往後身為HR的我們應把自己放在多元的位置,並且增加自己的視野,這樣才能在面對和不同專責單位溝通時,使用不同的方法進行溝通。因人本具多樣性的特質,所以讓自己具有彈性、多元的學習,才能面對來自不同背景的人事。

      在訪談過程中,蘇經理還有建議往後即將成為HR的我們應多看心理相關書籍,且在人事法規的部分須隨時更新資訊,這樣才可以跟上資訊變化的腳步;此外,多注重「正念」與「當下」盡可能保持正向思考,並處理當下活動。最後對於身為HR人員,經理提到臉皮要夠厚、心要狠、溝通表達能力強,且成為組織成員的心靈導師,具備以上條件這樣才能夠成為一位稱職的HR。

      在訪談中我們領悟到許多,也讓我們從經理身上看到除了專業知識外,額外的學習、知識的增長、心靈的平衡也是重要的。最後讓我們印象最深刻的部分就是經理提到的「身、心、智、信念」的平衡。在「身」的部分是自律,要做好自我管理;「心」要時常保持熱忱、熱情;「智」不僅要有專業,還要有願景;以及「信念」良知。並且學會發射出善意的迴力鏢,因為得到的也將會是善意的回饋。

    林佳宜、杜孟潔訪談


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