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      這一次與成功人物的訪談聚會,我們很幸運地邀請到關東鑫林科技股份有限公司的呂志鵬董事長來與我們分享他自身的成功經歷,董事長致力於將關東鑫林科技公司打造為「關心企業」,而貫徹關心企業的關鍵之一,就是使公司以「同理心、創新及技術」為核心價值的文化,無論是對內或對外,關東鑫林的每一個員工都能以同理心對待彼此,創造互助合作、積極向上的工作環境。除此之外,董事長在對待任何事物上的專注力、持續力及執著力都令人相當佩服,全力以赴的心態成就了他今日的成功。呂董事長因著在外商公司工作二十多年的經歷,使他擁有國際化的視野,並在因緣際會下創立了屬於自己的公司,現在更是跨國企業的職掌人。呂董事長在為人上幽默風趣、親切大方,在工作上經營有方,無疑是我們學習的最好榜樣。

      訪談的過程中,呂董事長與我們分享許多職場上的寶貴經驗,分別敘述如下:
    一、何謂成功?
    「幫助別人!並獲得他人的肯定」為董事長對於成功的定義,不管是對家庭、社會、國家甚至是世界,只要可以幫助別人就是成功。同時,『成功』也是一個動態、有階段性的,會隨著階段的不同及扮演的角色不同而有不同的做法,例如:在家裡取得家人的認同就是一種成功,在公司裡取得部屬和上司的認同就是一種成功,尤其如果能得到部屬的認同,就是更高層次的成功。重要的是,必須秉持著「全力以赴、堅持到底」的信念,只要願意把每件事情做得比別人期許得更好,那麼成功就能一蹴可機。

    二、以身作則,以同理心待人。
    董事長認為,任何事情的出發點和終點都在「人」身上,因此,關東鑫林公司視”同理心”為一個重要的經營理念,而傳達「同理心」這個理念的最好方法就是要以身作則,透過主管及同事間的相互觀察、影響,確實的將「同理心」落實在公司中,例如:在顧客方面,從顧客角度出發,以獲得客戶的肯定與微笑。在公司內部員工方面,不管是為人上司或是為人部屬,如果都能夠站在對方的角度思考事情並抱持著想要成就他人的想法時,工作就能變得更有效率,也會因此形成一個良好的正向循環。

    三、優秀的人資部門應退居幕後,成就他人。
    一個好的人資部門,不應該是站在舞台上的主角,人資部門所扮演的應是部門主管的好夥伴,提供各部門主管專業的諮詢及協助,使各個部門都能帶出良好的績效及團隊,藉由同理心、主動及細微的觀察力,退居幕後並成就他人。
    此外,董事長在分享經驗的同時也不斷的鼓勵我們,給予我們方向,他勉勵我們做任何事情時,都要問自己有沒有『make sense』,這樣才能達到想要的目標。在面對未知的未來,無須惶恐,叮囑自己『每一天都要做的比昨天的自己更好』,同時也要跟同輩做相比,找出自己的競爭優勢,培養國際觀、創意及好的英文能力,最重要的是要”全力以赴並堅持到底”,時時準備好自己,並抱持著正確的觀念和態度勇往直前,當機會來臨時,緊緊抓牢,成功就會是屬於你的。


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