物聯網革命，產品規格追求變異不大→標準差小，平均數要靠近目標值→標準差大→報廢率上升，製程品質越佳則產品等級價值越高。
平均分配→常態分配，常態分配→價錢高、製程精準度高，常態分配偏移→價錢中等、製程精準度中等，常態分配低且偏大→價錢低、製程精準度低、報廢高、人員流動率大致使品質下降。解決方案為給予好薪資。
等級跟價值成正比，製程品質越佳則產品售後的期望損失越低，產品社會期望損失比→日本：美國=1：3
循環經濟之迴圈→reuse→recycle→recovery→reduce→。
共享經濟：UBER、UBEREATS、55688
物聯網：通訊網路、能源網路、物流網路→生態大數據、預測性演算法、各種智慧平台、雲端計算。透過物聯網的智慧基礎建設，共享經濟才得以實現(55688)，產品品質也是共享經濟成功的關鍵因素(UBIKE)。
品質提升→減少社會損失，製程能力分析→製程品質改善。
循環經濟思維下的品質觀點：製程能力提升將有助於故障頻率的降低，造成因維修所造成的社會損失；從研發設計改造。
管理VS.工程
品管人才→成本(常態分配)←工程人才
品管設計→成本(常態分配)←製程技術
進貨檢驗→成本(常態分配)←材料品質
機器參數→成本(常態分配)←機器設備
品質越高→成本越高，產品價值也隨之提升、社會損失也會隨之降低。