葉副總談到福特全球共有三十多萬名員工，而HR人員有4000多位，但近年來福特面臨TOYOTA的威脅，需要再找出福特的未來出路。福特六和榮獲了由Hewitt Associates所頒發的第一屆「亞洲最佳雇主」及「台灣最佳雇主」殊榮。福特六和是全台灣唯一在亞太地區榜上有名的國家，同時也是台灣區的第一名。福特人資的獎勵與肯定除了雇主品牌之外還有員工滿意度、多元化及人力資源專業肯定的方面受到肯定獲得許多獎項。

　　葉副總認為高度投入的員工會提高敬業貢獻度、樂於留任並全力以赴。福特採用承諾、目標及能力三構面形成員工高度投入的動機。福特員工高度投入模式有七個向度：1.企業目標–目標的概念、組織價值與組織行為；2.機會–成長/發展、晉升、互動；3.領導效能–確實性、信任；4.關係–工作夥伴、勞工關係；5.獎勵與肯定–薪資福利、肯定；6.工作環境–安全衛生；7.精采生活。福特認為目標明確且清晰，並能簡單而有效地與員工分享該目標是企業目標所以達成的。同時福特也鍥而不捨的開發最佳人才，並會鄉這方面進行投資，以便讓這些人才維持領先優勢。對於傑出成就給予鼓勵，並對於傑出成就相當熱衷。福特為最好有效溝通，有許多的計劃，其中之一就是總裁星巴克時間，由總載請員工喝咖啡，聊聊在工作、生活上是不是有困難之處，以達有效溝通。在勞資關係上，福特創造出雙贏的勞資關係，近十年來無勞資爭議發生。對於員工的健康與安全，福特也都有制度/計畫配合，如：只要卡車進福特公司大門就必須開大燈，時速只能保持二十公里。福特相信員工是重要的「合作夥伴」影響企業整體的興衰成敗，因此重視與尊重員工，並將員工視同內部顧客般地加以善待，是福特能獲得最佳雇主的重要因素。

黃騰達整理