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      這次所上邀請到澳門大學工商管理學院的林曉婉教授來與大家分享工作滿意度與建言之間的關係:以積極助人規範與建言理論做為調節之研究。跟著林曉婉老師講說的脈絡下,讓我們對之後做論文研究,有不一樣的學習與收穫。

      心理方面這塊具有興趣而且想深入探究這領域,因此她選擇做自己想做的事情,再加上遇到一位用心帶領她的良師,因此生涯發展上成為一位傑出的研究者。林曉婉老師專長的研究領域為組織正義與正義氣候、積極主動行為與人力資源管理,在組織正義方面,老師主要研究的是個人知覺正義與正義氣候對個人結果影響間的心理機制;而積極主動行為方面,老師主要研究的是未受雇員工的積極尋找工作行為與受雇員工的創新行為、知識分享與建言行為;而人力資源方面,老師主要研究的是人力資源配置的策略性角色與訓練效能。

      接下來老師與大家分享工作滿意度與建言之間關係的研究,研究動機背景起源於發現過去工作滿意度與建言研究有不一致的結果,而且好奇為何員工會做出建言行為,觀點立基於建言被視為組織公民行為,而且對組織帶來好處,但以員工角度來看建言的行為,對個人可能會帶來正負向的影響。另外,有建言研究漸漸關注在個人信念上,有建言的研究關注在情境因素的影響,特別是領導者的特質與行為、個人工作身份,且有文獻指出對個人信念的影響性非常大,種種原因而開啟了此研究歷程。最後在研究結果發現,工作滿意與建言行為型成一個U型曲線,提供了與過去研究發現截然不同的觀點,此非線性觀點能幫助了解員工何時進行建言。另外也發現利助人規範與建言理論調節了工作滿意度與建言行為之間的關係,提供了共存的建言動機與不同情境中的強化作用之實證性檢驗,最後,再根據研究結果給予實務工作者關於建言方面之建議。

      未來在寫論文的過程中可能會遇到很多困難,尤其是如何知道自己的論文是否有一定的研究貢獻,但聽完林曉婉老師的分享後,研究理論的貢獻之啟發可以讓我們應用在未來的碩士論文中,這對目前剛要著手準備碩士論文的我們來說是個很好的思考方向。未來可以學著去檢視自己的論文內容,從理論或是實務的面向去構思並不斷修正,讓自己在學術研究這方面有扎實的訓練並提升自我的研究能力。

    廖英如整理


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