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      「各位同學,你知道未來的人資市場在哪裡嗎?」喬總裁一開始就這麼問。即使現在中國市場正熱門,但是未來十年的HR Market還是在中國大陸。接著總裁告訴我們,一定要知道大陸人的動態!像是中國民辦的商學院中,排名前兩大的學校分別是上海中歐商學院和長江商學院,這兩個學校所培養出來的商業人才,絕對會是我們在進入職場後的最直接遇到的,最大且最厲害的競爭者。

      進入臺灣現況的分析,從商學院學生最愛進入的金融業談起,目前金融業最大資產是人力資源,包含內、外勤人員都是重要的人力資本;可惜的是,臺灣的企業對於人力資本的投資仍屬少數,願意投資的公司,例如台積電等都是大型企業。所以即使已經有許多企業導入ERP來幫助資源做分配,但若搭配人才管理系統來輔助,成效才會顯著,其中的人才管理可以劃分為五大區塊:招募、社交、薪酬、訓練以及績效。

      身為人資相關人員,最主要的工作就是創造優質的環境,這是攸關中高階人員的能力培養,至於選擇中高階主管的原因,主要考量是中高階的主管最需要時間,也最需要吸取產業新知。為了達到時間和吸取的兩大目的,運用數位的方式就更顯得重要了!舉例來說,會議的有效性結合數位,可以在事前請主管將報告的檔案做好上傳到雲端,其他中高階主管利用零散時間觀看分析,如此可以得到開會的效果,並且省掉同步開會所花費的時間和金錢。因此我們可以發現,科技的發展和應用,一定要把握「隱形知識顯性化,顯性知識結構化,結構知識數位化」這個原則。當喬總裁一說出這段話時,現場響起了振筆疾書的聲響,可見大家的高度認同,這樣的原則不僅可用在企業,學校內的知識分享也可以比照這樣的想法進行分享,甚至是喬總裁在演講結束前提出的問題,利用這個原則來推動校企合作,應該也會有極佳的效果。

      演講的最後,喬總裁果真讓同學試試看,目前喬總裁是如何與高階管理人員做雲端的面試,老實說真的具有很大的壓迫性,難怪目前只運用在高階主管的徵選;除此之外,由於面試者的畫面僅僅限於肩膀以上,那麼面試者的肢體動作該如何觀察?我想這會是雲端面試可以修正的地方。

    蔡佩岑 整理


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