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    A13公司創立於1977年,是台灣第一大被動元件供應商、世界第一大之專業電容器製造廠。為台灣第一家上市被動元件廠,是一家擁有全球產銷據點的國際化企業。A13公司以成為世界最佳被動元件供應商持續努力,並以「電子產業中的服務業」自勉,秉持著持續開發、運籌一次購足的整合性服務,提供客戶品質與成本最佳解決方案。

      A13公司主力產品為包括運用於表面黏著技術(SMT)的各類精密電阻(Precision Resistor)、晶片排阻(Array)、積層陶瓷電容(MLCC)、電解電容(E-Cap)、晶片電感(Chip Inductor),繼不同品牌加入,A13公司將以不同系列及高低階產品線的複合品牌滿足客戶的不同需求。主要服務項目:傳統碳膜、皮膜金屬、氧化皮膜、無導線、繞線電阻以及運用於表面黏著技術(SMT)的厚膜晶片電阻、薄膜晶片電阻、網路電阻,以及晶片排阻、晶片電容(MLCC)及晶片電感(CHIP Inductor)。

      公司為了為提供顧客完整、單一作業流程,以減少長鞭效應,並提高自身的品質與製程附加價值,始針對相關資源公司的進行收購與策略聯盟,於2000年併購國際性知名大廠,全球陶瓷元件與磁性材料等兩大部門,一舉躍升為全球知名的被動元件廠商,形成單一流程的製程系統體系。A13公司於併購與整合之後,不僅在實質的財務表現上或整體組織戰鬥力均有明顯的成長趨勢。在可預期的未來,將成為此領域的領導者,並積極投入相關產業與非相關產業多角化的經營與研發。同時,亦積極跟隨與上游廠商至全球設點建場,結合全球運籌,提供即時與最佳化的產品供應與服務。

      在併購初始的動盪期,因兩家在企業文化與制度有很大的差異性與不相容,產生一連串整合負面的後續效應;再者,中高階主管與研發人員在動盪期間對未來深感對不安,因此研發與高階主管大量流動,新上任的美商總裁對此現象相當重視,因此以此專案方式提供解決方案。在併購的動盪期間,針對研發人員的教育訓練課程並無完整的規劃與設計,再者之前兩家的訓育訓練體制並無做完善的相關資源整合,因此,此專案進行的目的在於(1)匯整各部門研發人員專業訓練課程(2)發展一套完整中高階研發人員的訓練體制與課程設計為此專案兩點重要目的。

      研發人員成長計畫之專案執行內容,本專案經由設計出的能力矩陣表格來分析出研發人員所應具備的專業技術能力,根據所尚缺不足的能力給予訓練與培育計畫,本專案執行單位以人力資源部門為主要執行單位,以研發各部門為相關支援單位以協助共同完成此專案執行;專案設計對象針對進入A13公司滿一年的研發人員或主管認定具有潛能的研發人員為主要實行對象。專案的執行以OFF-JT為主要訓練方式,並設計進階式的課程組合,提供不同階層的研發人員訓練成長需求;專案檢核指標有四項績效的評估指標,分別為(1)產品設計時間縮短(2)申請專利件數(3)製程改善總件數(4)產品發表會,等上述四項重要評估指標為減何此專案之項目。

      A13公司的專案設計、規劃,極具縝密與完善,推行成功是必然可預期的,若能將後續的建議與改善行動方案列入下一次行動依據與執行精進標準,透過於專案的再次檢核以提昇專案成果的價值與最終成果;在能力矩陣設計上,稍嫌過於簡化,若能針對此點給予更精細的設計與規劃,研發人員成長課程的規劃、執行、檢核與行動臻於完善。

      雖然此專案仍在進行中,且有些障礙與挫折產生,但員工抗拒的情形未曾發生,而有些員工較不熱烈參與,但只要能夠適才適所,將對的人放在對的位子,並沒有刻意解決此問題,曾想採行收費的方式來解決,然而此方式可能又會產生一些負面的影響而作罷,目前是採行獎金鼓勵或表揚的方式,以提升員工參與率。此外,也有些不習慣找資料的員工存在,面對這樣的員工解決方法是讓他們挑選喜歡的主題來報告,如此可增進員工找資料的動力與學習動機,以提升學習成效,進而達成專案目標。

    許嫚籤、莊郁琳、林夢倫訪談


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