此次的訪談對象為奇美電子人力資源管理招募部的張經理,在前往訪談前,心情不免充滿了興奮及期待,希望透過此次的訪談的機會能夠獲得許多不同的經驗,也因此我們為了此次的訪談做了很多事前的準備,以能好好的把握此次機會,好好的向張經理學習。
張經理畢業於台灣科技大學的企研所,其中張經理提到他們在研究所時就有分組,當時他便選擇了人力資源管理組,主要是因為張經理的個人興趣,及他對於探討「人」這方面充滿了熱情,也因此他在一畢業後就投入人力資源管理相關的工作,且迄今已在人資屆待了九到十年,但這絲毫不減他對於人力資源管理此領域的熱忱,並繼續在此領域發展其才能。經理在畢業後所從事的第一份與人資相關的工作,是在友訊科技從事訓練方面的基礎工作,接著便到了裕隆汽車,其所負責的工作項目仍是訓練方面,其為裕隆的員工設計了e-learning的學習平台,接著便開始接觸到不同領域的HR工作,也開始進行專案的設計,也因為裕隆汽車在後來進行了產業上的分割,使得張經理因而開始接觸各種不同HR所應負責的工作項目。
HR人員該如何在組織中展現其核心價值的部分,張經理提到HR有一主要的功能為協助公司營運上的成長,使得組織公司的經營效率及績效方面能有顯著提升的效果,為了達成這樣的目標,HR需要貼近組織公司的各部門單位,進而去了解各產業部門的特性,透過協助公司提升營業價值的過程中展現HR的專業能力。因而HR在核心價值的展現上,最主要便是讓組織內的所有相關員工,皆能感受到其對公司所提供之協助,並促使公司整體營運績效的提升。
張經理在給予我們學習建議的部分,其認為理論是重要的,有許多人認為理論與實務無法做結合,但其實理論是實務上的收斂,理論是由實務上的過程去精煉到一定的程度,該如何將理論運用到實務上,是我們所該去學習應對的。理論可以套用到企業環境中,但須做一定程度之調整,將理論活化運用,張經理形容學校就像是一商管實驗室,其控制了不一樣的變項去下結論,但實際組織在運作的過程中卻並非如此,組織在運作的過程中並無法去控制各種變項,所以我們應將理論配合組織去做調整,不僅是在作業流程上的調整,也涵蓋了在時機上的調整。張經理鼓勵我們在學校的學習過程中,仍需積極學習運用,準備好自己,以利將來面對各種挑戰。
非常感謝張經理願意撥冗提供我們與他訪談的機會,在此次的訪談過程中我們受益良多,不僅得到許多實務上的相關經驗與知識,也對自己未來前進的方向有了目標,給予我們更明確的努力方向。