此次很榮幸能與致伸科技的吳昭德資深經理訪談,吳經理在HR界深耕多年,擁有相當豐富的經歷,並造就了許多後進,是值得我們學習的楷模。
吳經理表示他不是一畢業就從事HR的工作,他是軍校出身的,在軍隊服務長達十年才退伍,會踏入HR界是個很偶然的機會,因為當初離開軍隊時,沒有第二專長,所以決定繼續念書進修,而在念書的過程中,在因緣際會下,藉由同學的分享,無意間得知人力資源未來的發展,加上在軍隊服務的期間,主要都是擔任管理的工作,對人的管理相當有經驗,因此引發了踏進HR領域的動機。
吳經理表示其實HR在早期並沒有受到企業的重視,他剛開始從事HR的工作時,人資部門是稱做「人事部門」,它是管理部門所附屬的單位,對企業的價值不是像現在被定位為策略的位置,只能做一些行政的工作,並表示因為之前不是本科系出身,所以剛接觸人力資源時,只能靠自己不斷的摸索,並不斷地思考一個人力資源它所要扮演什麼樣的角色,以及能夠為企業創造什麼樣的價值,這是他的心路歷程,也是比較大的挑戰。
吳經理最大的成就就是看著這幾年人力資源從公司的附屬單位慢慢爬升起來。他從事人資的工作是從教育訓練開始的,現在教育訓練相較於早期在於主動性,會主動地去了解組織的發展,以及員工需要什麼能力。另外,吳經理表示人力資源的整個轉變,在這十年的變化是非常快速的,早期從事HR的工作,不需要具備特別的專業知識與技能,是一個比較穩定的工作,然而,這十年來,HR已慢慢成為組織不可或缺的策略夥伴。
吳經理表示HR最常碰到的不外乎是處理人的問題,要處理這些問題,最終要依靠的還是經驗,多年的經驗累積,可以幫助HR解決棘手的問題。此外,吳經理提到如果要精進HR方面的專業知識,其實有非常多管道,包括念研究所在職專班、買書自習、多參與HR的聯誼會,藉由參與的機會,可以與HR領域的前輩們交流及交換經驗。
吳經理喜歡學習與分享,而這個工作剛好能夠讓自己不斷地沉浸於學習的喜悅當中,而基於自己的經驗,他非常願意傳佈HR的新觀念,以及積極的培養後進。因為不吝嗇與人分享經驗,反而讓人有更多交流學習的機會。此外,吳經理表示HR是條漫長的路,首先必須先思考是不是自己所想要的,並且要找出「適合度」。適合度比起喜不喜歡這份工作還來得重要。最後,吳經理勉勵我們「建立屬於自己的品牌」,創造自我的價值。感謝吳經理的分享,讓我們獲益良多。