此次很榮幸能訪談到元耀科技股份有限公司 吳英傑副總經理，吳副總擁有相當豐富的經歷，雖然擔任高階管理者，卻相當平易近人，談話過程中流露出幽默風趣的一面，且非常樂於分享他的經驗與看法，是一位值得尊敬與效法的對象。 訪談一開始，在我們的提問下， 吳副總先針對「成功」提出他的想法， 吳副總認為「成功」是一個很普遍的概念，但是卻很難具體的回答與定義，且很少會有人覺得自己是真正的成功。另外， 吳副總提到成功是動態的，現在成功不代表未來一輩子成功。換言之，當下將事情做好了且滿意自己的成果，這一刻的當下你就算是成功了，或是達到你現階段的目的，那你也可以說自己成功了。 訪談中， 吳副總談到部門之間的整合做法，關鍵要讓各部門清楚明白「公司主軸」為何，而要讓大家有這個清楚的認知，首先就要從平日的工作環境中給予員工機會教育及認知上的教育。例如：在開會的時候利用損益表分析，可以非常清楚呈現各部門的成本與效益，進而產生更有效率的改善活動。 吳副總表示雖然允許部門間的辯論，但絕對嚴禁爭吵，因為爭吵會阻礙公司進步速度及和諧度，進而影響工作上的情緒。真理會在討論過程中越說越明，最後就只是方案的選擇。一定要讓大家了解爭執不好，爭執只會使事情處理停頓。況且在爭吵過程中，無論是吵贏或吵輸的人，其實心裡都不愉快。 當我們進一步追問如何激勵員工時， 吳副總表示口頭稱讚只能獲得有限的效果，還是得要有實質上的獎勵，像是升遷規劃與年終獎金。長時間的激勵可以從公司的制度面著手，如薪酬、績效考核、福利等。既然要讓馬兒跑，就讓馬兒吃草。而短期目標的激勵可以從設立短暫專案型目標獎金進行，達到目標者就可以獲得獎金。而進行激勵規劃時的秘訣就是：問問自己，將自己設定為方案中的成員，自然就會明白該如何激勵他們。即是，站在員工角度思考，怎樣的獎勵才會產生有效的激勵。但是這些激勵制度的前提必須是公司有能力獲利。 我們從 吳副總的身上看到他樂觀正向的態度，因此想瞭解在他的人生中是否遇到了影響他很深的人。 吳副總則說：「所有你經歷過的人都是貴人，甚至是批評自己、想要與自己爭利的人都是貴人，因為『見賢思齊，見不賢而內自省』，這些人都是幫助我們在生涯上成長。」換言之，在遇到事情後，解決了也可以當作經驗而不斷累積。我們遭遇到的所有事情，都是一段段歷練，可以培養個人的能力及技巧。但是，我們的心中一定要有個定論，要了解情況並思考如何化解。由這段話我們深刻地感受到吳副總正向思考的特質，其精神也值得我們學習。 當我們提及如何維持工作的動力時， 吳副總表示工作倦怠如同求學過程一樣，即使再累再低落，還是須要努力念好。而工作也是如此，不管是工作上或是其他方面的壓力，都要學會調適自己的身心增加自己的抗壓能力。另外，即使有再不順心或不服氣的事，都可以經過時間的考驗而有所化解或釐清，不需要急著爭辯一時的對錯。除此之外，由於 吳副總是個人際關係良好的人，在工作上遇到不如意的事，往往也很容易藉由周遭朋友相互的支持與鼓勵而獲得適當紓壓及解決。 吳副總也提供了一些未來工作建議：(1)設定未來的目標，以更快速達成目標：社會新鮮人應該要懂得爭取努力學習機會，可立定方向但不挑工作，才會比別人擁有更多的機會，企業會更容易傾囊相授進而信任重用。(2)掌握時事脈絡：多看報章雜誌(如：經濟日報、商業週刊等)，長期閱讀，進一步培養自己能對時事做判斷和了解各產業的狀況。(3)學習與應用：初入職場勿有先入為主的觀念而認為自己該做什麼職位及工作內容，把自己想像成一塊海綿，從中學習到工作實務與智慧。切勿變成紙上談兵，要清楚的切中要領。有時候做得不夠契合時，不一定會有人告訴你，但從別人採納的程度就可以看的出來。此外，年輕很多事還不瞭解，所以要step by step，最好能夠有實務驗證所學，才能再更深入所學，最後才會具有創造力。而創造力不該只是憑空想像，而是要考量實務，才是真正的創造力。再者，透過研究所的訓練，學會去解決問題、具備思考，利用專業去處理問題。 最後， 吳副總給了我們一番勉勵，吳副總認為誠信是最重要的一點，所以他提醒社會新鮮人寫履歷時要誠實。很多人都會誇獎自己的優點，卻絕口不提自己失敗的例子。 吳副總提到如果願意坦誠表現出真實面，說明自己有哪些缺點並如何去克服，企業會更想錄取這樣的人。此外與同事的相處除了要付出關心、不計較、真誠一致外，遇到問題時要用心和他們討論，藉此一步一步建立自己的人際網絡。
