我們藉由成功人物訪談的機會,能夠實際到企業界作深入訪談,幫助我們理解實務的運作及應用,這一次很榮幸可以訪談到城揚建設(股)公司的董事長-楊振宗。在訪談前先由城揚建設的副總跟我們聊聊楊董事長的經歷及為人,透過這樣的對談能夠幫助我們更了解楊董事長,其「謙和」的態度,更深植在員工心底,成為城揚建設最重要的企業文化。在與楊董事長的訪談過程中,他分享了許多經驗、創業歷程,與做人處事的價值觀。針對訪談內容,分為以下幾點說明之:
一、「專注本業、全心投入、全力以赴」 楊董事長於創業前,曾經到過許多企業工作,一路走來都以基層開始做起,紮根於建築業,他認為機會是留給準備好的人,因此更勤於積極努力。城揚建設更以客為尊,其市場導向主要是為了能夠讓顧客買的安心、住的安心,給予顧客最滿意的居住環境,這就是城揚建設最大的成功!有了目標,就努力去做,不要三心二意,專注於本業,才會使自己離成功更近。
二、「不要醮醬油」 任用人員方面,「穩定性」是楊董事長考量的重要因素,希望能夠找尋長遠共事的夥伴,而非在公司待個半年、一年後跑到別的公司去喊價錢。對於員工的教育訓練也會分階級,藉由訓練將服務的精神傳達給每位員工,讓他們達成永續經營的目標。 三、「既要馬兒好,不可能不讓馬兒不吃草。」
楊振宗董事長認為給予員工的基本薪資要足夠、基本的福利一定也要給員工,更要舉辦一些活動,這樣不僅可以培養同事間的情感,也可以了解員工的想法,並且透過這樣的方式讓組織更有凝聚力,所以董事長認為該給予員工的一定要給,不能吝嗇。
四、「高階主管的霸氣-遠見的眼光及豐富的經驗」 城揚建設每周定期舉辦幹部會議,讓各部門主管提出意見,彼此瞭解其他部門是怎麼看待問題,再做協調減少各部門間的爭執,通常由更高階的主管來做最後決策,因高階主管的經驗較多,看待事情的眼光也較深遠,處理衝突的手法相較之下也會較合宜,故會以更高階的主管來做最後決策。
五、「認真做、努力做、堅持做。」 明白自己的目標方向,做自己有興趣的工作,才不會覺得上班一整天是件累人的事,而且不論外在環境如何改變,只要堅持才能得到更多的機會。簡言之即是立定目標,認真做、努力做、堅持做就對了! 透過這次的成功人物訪談,讓我們了解成功的背後需要付出許多努力及耐力的,藉由這樣的經驗傳承與分享,使我們受益良多,期許在未來的日子裡,我們也能夠秉持這樣的信念,走出一條屬於自己的成功大道!