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    一、從供應鏈到全球營運管理的職涯歷程

    Kevin 大學就讀輔仁大學資訊工程系,研究所畢業於清華大學工業工程系。1998 年退伍後進入鴻海,從生產計畫、物料採購與庫存管理做起,隨後赴上海昆山、 美國加州支援物流與客戶交付。之後陸續參與杭州、深圳、北京、巴西、匈牙利 等地建廠與營運管理,並從供應鏈轉任 PM、廠長及董事長辦公室幕僚。近年因客戶推動產能移出中國,轉赴墨西哥協助移轉中國經驗,提升當地營運能力。

    二、專案執行與成功方式

    1.機會來自平時累積

    專案機會往往來自平時累積的專業能力與主管信任,除了把日常工作與交辦任務確實完成,更重要的是要多想一步。面對問題時先整理出可行方案、優缺點與建議,協助主管快速掌握重點並做出判斷。長期下來,這種負責的表現會讓自己更容易被看見與信任。

    2.跨部門協作與溝通

    大型專案往往須整合供應鏈、品管、營運等不同團隊的資源與專業,並將既有的成功經驗有效移轉到新的場域。當事情涉及跨部門、上下級或平行單位時,應優先透過面對面或直接溝通,「先溝通好再去做」以避免各自埋頭執行後才發現方向不同。

    3.風險要提早揭露

    專案執行過程中遇到困難時,不能隱瞞問題或硬撐,而是要及早向主管反映。「不要等到這個水杯快要從桌上掉下來的那一刻,才告訴我。」是指問題不應拖到最後一刻才回報,當水杯已經快掉下桌,代表問題已經沒有足夠的時間思考對策。專案風險一旦浮現,就應及早溝通,才能保留調整與挽回的空間。

    三、擔任郭董幕僚期間的挑戰

    1.閱歷與眼界的差距

    由於閱歷不同,導致幕僚難以跟上與複製郭董的思考模式與內心藍圖,因此無法做出他所能做出的宏觀決策,產生個人能力不及所帶來的挫折感。

    2.手中掌握資源的不同

    做每一個決策都是在權衡手中資源,因為Kevin沒有郭董龐大的資源作為後盾,在思考決策時,容易被既有條件給限制住,只能做出當下認為最佳的選項,往往仍無法觸及郭董的決策高度。

    四、策略形成:核心賦能與願景投資

    在策略布局上,Kevin會先思考如何與既有客戶建立連結,並透過學習、拆解自 身強弱項,降低風險、掌握機會。同時,他也會持續觀察內外部環境與產業趨勢的變化,據此研擬並調整方案。其策略形成主要可分為兩種思維:

    1.既有的核心能力的賦能(跨界應用)

    公司的競爭策略,應從既有優勢與核心技術 Know-how 出發,思考如何將原本累積的能力賦能到新產業與新應用場景,盤點現有核心能力並結合未來產業趨勢,進一步形成公司的長期競爭策略。

    2.投資未來產業願景(超前部署)

    若面對目前尚未具備核心能力、但具高度成長潛力的產業,公司也會評估是否提前投入與布局。即使現階段相關能力仍需建立,只要公司判斷其具備長期發展價值,就會提前累積能力,為未來機會做好準備。

    五、給年輕人的建議

    1.溝通的重要性

    溝通是職場中核心且必備的能力。即使個人能力再強,若無法清楚表達想法,讓他人理解、認同並共同推進,專業也難以充分發揮。因此,溝通不只是輔助能力,而是影響工作成效、團隊合作的重要關鍵,必須在實務中持續學習。

    2.勇於嘗試,做了才知道

    面對被交派的任務時,應將其視為學習與探索的機會,不要一開始就自我設限或排斥。很多時候,那件事或許正是自己未來真正喜歡或擅長的方向,但若在尚未嘗試前就先拒絕,可能會錯失成長契機。真正的興趣,往往不是一開始就清楚存在,而是隨著經驗與實際投入逐漸發掘出來的。

    114第二學期

    學生:鄭沛忻、張維臻、蕭家芳、黃家柔、陳昱睿、林宜萱


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