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    年度101
    論文名稱紀乃文、張火燦、黃仙麗(2012)。工作場域中的情感雙歧:探討服務人員情感雙歧與其服務品質及工作滿意度之關係。人力資源管理學報,12(1),2-23。(TSSCI)
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