蘇女士是從淡江企管系畢業的，曾在工研院做過教育訓練、及電子所訊的主編，雖然只是一個平凡工作，但是她卻樂在其中，由於工作的需要，所以常常有機會與人接觸，也常常需要透過自己的關係幫忙員工報名名額有限的外訓，個性開朗、樂觀、有責任感的她，覺得樂在其中。在她還二十幾歲時，因老公派外，所以也一起跟過去。雖然在異地常常是一個人，也常常在等待3:30(也就是台灣的7:30)，才能跟母親聊天，但她認為與其在那邊虛度光陰，不如把握難得在外地的時光，找機會出外旅遊，逛逛街，了解當地風俗民情，也學了一點當地的語言，這些都讓她覺得很快樂，也結交到許多外國朋友，”把握當下”是她認為最重要的事情。在荷蘭的期間，她發現到那邊有許多香港人、新加坡人，而他們的語文能力都比我們還要強，也讓她警惕到台灣必須增加自己的國際視野才能夠走出去。

　　回台灣後，半導體產業剛好開始蓬勃發展，許多過去舊有的同事就希望能夠請她一同工作，因此，她也教導我們，要”留一點給人探聽”是很重要的。在工研院期間，常常需要上台幫講師做開場白，這是很重要的一環，開場白與其隨便帶過，還不如藉機練習自己的口才，把講師介紹的很吸引人，如此一來不僅增加自己能力，或許也讓別人覺得參加這場研習更有活力。

　　之後她有去參加溝通能力的研習，在上完課之後，會讓她們到生命線練習接電話，當時，在夜晚常接到性騷擾的電話，有一天在她認定這是一通有關亂倫的性騷擾電話之後，就以SOP的流程掛掉了，但她的導師就問她說：若這真的是一通求救電話呢？當下，她就了解到社會中其實是有許多黑暗的角落的，我們不能夠以自身的價值觀來套到別人身上。她說：「人生就是一條修養的道路。當你了解到對於你最重要的事情是什麼時，其它的事情就不會太在意，也就比較能夠放得開」。

　　在談到奇美的價值觀時，認為誠信正直是很重要的，雖然有時候應徵時，很難當下評斷此人是否有此特點，但是或許可以詢問之前的主管，另外，當員工做了一些假公濟私的事情時，在奇美也是要送人評會的。公司如何樹立這種文化氛圍，就看執行上有不有效。

　　奇美為人所樂道的是它是一家”幸福企業”，然而，過去的幸福演變到後來，就成了吃大鍋飯的情況，以前員工少，管理者站在相信人性的角度，不打考績，認為「只要人對了，事情就對了」，而吃飯也不用錢；然而在現今年年成長的狀況之下，人越來越多，所以他們必須要重新定義幸福，雖然說由奢入儉難，但是長期下來，對於企業是一件好事。在這景氣寒冬之下，原本不裁員，現在也不得不向現實低頭，找出關鍵人才，將冗員裁退，也成為很重要的事。

　　什麼是專業？蘇女士定義說，專業是要站在別人的角度想事情，也是需要一點一滴被驗證的。另外，在執行專業的時候，也不要被固有的所學牽絆住，要把專業讓人人都了解，才有價值存在。對於未來的HR，蘇副總建議，學歷固然重要，但若有適洽的人格特質，是會加分的！年輕時，應該多學點經驗，有好的老師，有大的公司，都應該多去嘗試自己的可能，賺不到錢沒關係，只要自己夠積極、肯學習，機會是會為你保留的。