緯創資通-邱倉木處長為公司員工訓練暨發展中心處長，在2008年榮獲人力創新獎之個人獎，透過此我們欲對他的成功經驗做進一步了解。邱處長致力於企業教育訓練長達20年經驗，為企業數位學習的先驅者。

　　在推動數位學習的過程中，2004年為因應公司即時出貨的營運需求，首創將數位學習應用在供應商訓練(JQE: Joint Quality)，確保供應商零件良率，達到讓緯創能即時出貨的營運目標；2005年透過數位學習協助企業推動六標準差、滿足外部客戶產能提昇的要求、因應歐盟環保指令全球推動的需求…等，運用教育訓練達成公司的年度目標。因此自2003~2006年，不僅於國科會及經濟部工業局皆屢獲大獎殊榮外，也代表台灣在美國的訓練發展協會(ASTD: American Society for Training & Development)專題報告中，分享推動企業訓練的成功經驗，能在百家爭鳴的e-training聲浪中，以洞燭先機的魅力獲得成效，實至名歸。

　　邱倉木處長為人和藹可親，與人沒有距離感，在訪談過程中我們了解到，即使求學背景為輔仁歷史學系，仍不影響日後的工作發展，工作職務從總務人事到教育訓練的工作，從中體會到即使每天處理的是瑣碎的事情，仍然有值得學習及成長之地方。

　　邱處長坦承剛開從事教育訓練時，設計了很多課程，但都沒有受到同仁的歡迎，甚至有受訓意願不佳…等情形，才發覺專業如果沒有受到客戶肯定，將會落入懷才不遇的地步，因此，沒有”為客戶著想”、“傾聽”及“同理心”，精心設計的課程也不會吸引同仁，如同大前研一所所說“專業最重要的是顧客主義”以客戶為導向才能找出真正受歡迎的創新靈感。

　　企業訓練人員的角色不是舉辦訓練課程而己，想做一個受人尊重的訓練工作者，更重要的是擔任向上與向下溝通、協調的橋樑，讓上下層級互相瞭解，讓員工感覺被照顧而替公司盡全力做事。

　　在與邱處長的一個半小時訪談中，深刻感受到人之所以會成功，從待人處事的態度即可清楚明瞭，與我們的對話中，處長常引用經典歷史故事及淺顯易懂的例子與我們分享個人經驗與觀點，讓我們這些後輩學到許多人情義理。他提到沒有人天生就應該重用你，因此你必須自己訂定明確目標，讓自己有專業去判斷事物，替公司創造更高價值，有目標的學習會成長更快，透過部屬與同事間的資訊分享，了解公司所缺乏不足之處，提出對公司有用的建議與方案。

　　最後邱處長給予我們許多寶貴的建議，告訴我們學習無所不在，要用心及對事情充滿熱情與動機，做任何事都要主動積極，最重要的是超越別人對你的期望，做到好還要更好。人與人相處之間可能會有許多問題，但只要態度正確及多替他人著想，多半都能迎刃而解。邱處長平易近人，訪談的互動與會後的接待，都讓我們感受到本人的親切與熱情，透過成功人物訪談，體會到許多實務面的運作方式，感謝邱處長及所上老師讓我們有此學習的機會。