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    這次訪談到的成功人物對象是捷立管理顧問公司的總經理洪士立先生。首先洪總向我們分享他對成功的定義,有別於很多人認為成功的定義都是擁有大筆的金錢,洪總認為健康的身體、圓滿的家庭與服務社會的心才是成功圓滿的三要素。日前洪總因為長期繁忙的工作導致身體不適,一場大病過後更讓洪總體會健康的重要性,當健康變成零,就算有再多的財富、成就都會變的無意義。而圓滿的家庭不僅能夠讓一個人更有責任感,有家庭在背後支持的人,更有毅力邁向成功的道路。最後,當一個人稍有成就,就應該要回饋於社會,擁有一顆服務社會的心才能體會「取之於社會,用之於社會」的道理,唯有讓彼此都感覺到雙贏,事業才能永續的經營下去。

      洪總之所以會踏入HR領域服務,是因為在上一間公司擔任的職務常常接觸到許多員工,並且曾擔任公司的發言人,對於HR人員所需具備的特質無形中也被磨練出來。秉持服務人群的初衷,在退休後成立了捷立管力顧問公司,主要的目的在於協助製藥、食品、化工廠房等中小企業導入正式HR制度,因為在中小企業中常常是忽略這一塊的,希望透過本身的經驗能讓這些廠商能通過認證,並且在HR這塊部分更加完善。

      在洪總深耕HR的心路歷程中,最讓他印象深刻的是他進修的那段經驗。在40歲時體認到自己的HR專業能力、知識不足,故毅然決然向老闆提出回學校進修的念頭,沒想到老闆不僅支持而且讓他的上班時間非常彈性、有課就可以去上的自主權,就這樣他完成了他的碩士學歷也保有原本的工作,並一毛錢也沒有被扣的待遇。對此洪總認為:「你平常在做,人家都在看。只要是人才,公司或老闆都會願意栽培。」並且在工作崗位上認真、負責、努力,「要做到人家做事,第一個想到的就是你,沒有你不行」,當建立這樣的專業後,機會也會隨之而來。除此之外,下班仍需要不斷學習,因為成功的人不在上班時,而是在下班後盡量尋找資源投資自己。

      洪總也向我們分享他如何克服自己曾經面臨過的困境與挑戰。洪總過去有非常嚴重的舞台恐懼症,有一次,在參加演講的比賽中,雖然準備很久,但是上台卻連和評審打招呼的開場白都說不出口,這樣不擅言語的人,最後竟然成為永信的發言人,可見其中做出的努力有多不可小覷。洪總說秘訣無二,僅是強迫自己改變而已,洪總認為能夠在眾人面前說話的能力很重要,於是強迫自己把握住每一次大大小小的機會,甚至逼迫自己報名口才訓練班,前後長達六次之多,終於經過一次又一次的練習後,洪總克服了自己的恐懼,甚至成功地站上舞台,成為一個大型集團的發言人。

      最後,洪總建議我們未來欲從事人力資源的後輩晚生,應保持對人的熱情,用員工和老闆的角度思考事情,耐心的溝通、貼心的服務員工和老闆,事先幫他們想到應該提供什麼樣的服務,保持不斷的學習、做事和工作的熱情。最重要的培養專業,才能克服所有面臨到的問題,以及累積人脈與經營人際關係,先成為別人的貴人,貴人就會隨時出現在你身邊,多參加研討會、演講,當互動越多、機會就越多。

      每個成功的人背後都有一段艱辛、堅持的過程,相當感謝洪總跟我們分享這些寶貴的經驗。在洪總身上我們學習到許多,不僅僅是從事HR人員需要具備的態度,而是擴及更大的層面,一個人在工作上需要具備的能力、細節,讓在學的我們能提早與社會接軌,並且培養這些具備成功人物的特質和能力。


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