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     陳經理來好女士目前為台名將台灣玻璃這家企業的人財部經理,經手台名將這家企業人事與財政兩個部門。首先她為我們簡述一下他自己的學經歷。她說一開始高中畢業後她是先到營造公司當任會計一職。在因緣際會之下,漸而輾轉到台名將公司工作,從基層做起,經過一番努力後升上了經理。陳經理自己也有說台名將是一家傳統的產業。在這個家族企業裡,人的進步其實是靠自己的努力而來的。公司也是一樣,要靠大家的努力才能撐起一間公司。她還告訴我們一個讓顧客滿意的秘訣,就是要笑臉以對並且廣結善緣。台名將公司就是因為有掌握這些概念才可以帶動全員努力顧客滿意的理念。

      陳經理跟我們分享了很多她帶領屬下以及培育員工的一些心得。他說其實帶人就是要帶心,讓員工打從心底相信、信賴你這個主管。並且讓他們能接受公司的文化價值。這樣才可以讓員工間的能凝聚力增強,也助於推動教育訓練與計畫。且訓練在企業中是非常重要的一環,訓練不但可幫助員工學習因應各式問題,更可以使其有更顯著的成長。身為主管的她以身作則加上實際身體力行。

      關於成功,經理表示其實他也還在不斷努力學習,成功應該是由後人來評斷,也無法斷言目前是不是已經達到成功,若以客觀條件來看,其實成功的過程就是不斷達成設定目標,當你突破一關關的困難以完成任務,就算是一種成功。此外,成功是由許多的失敗累積而來,在不斷嘗試的過程中,一定會有許多的錯誤與失敗,但這些都是為了達到成功的必經過程,即便當下真的很困擾。無論遇到什麼樣的狀況,事情總是要解決也一定都可以解決,只是看用什麼方法而已,與其在一旁煩惱和掙扎,不如想辦法快點度過難關,而且往好的方向想,其實這些都是很好的磨練機會,只要撐過了就是你的,也別忘了還有好同事、好老闆可以一起討論、並肩作戰,這對問題解決是相當有幫助的。

      在最後經理也建議我們要保持一顆謙虛、不怕挫折的心,並勇敢迎接任何的挑戰,切記得失心不要放太重,初踏入社會時,學習的過程一定會遇到很多挫折,當下心情可能很難受,但不要一直擺在心上,否則會給自己造成很大的壓力。在人資領域上,我們更要學習如何和他人互動與溝通,畢竟這是一個需要高度溝通的職務,因此如何以圓融的技巧處事是相當重要的。


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