本次演講的主講人是彰師大人管所畢業的嘉雯學姊，演講內容主要是介紹人力資源管理領域實務上的經驗以及未來的發展方向，並且對最近許多業界頻頻推動的TTQS認證做介紹。
人力資源管理，是一門顯學，看似簡單、人人都可勝任，在業界需視大老闆將人資角色定位在何處、重視的程度而定，但是身為一個HR，要如何呈現自己的價值、創造自己的重要性，而非被動的接受事實，這是必要的！隨著全球潮流的趨勢，人力資源管理的議題在台灣也漸漸顯現出其重要性。
　　在早期，人事部是一個花錢的部門，因為能夠明顯的看到投入，但卻無法像生產部門一樣立即看見產出，但是經過了金融海嘯，企業的裁員做法、無薪假的手段等等、近期的富士康事件等，早期的人事部已不再滿足現今企業需求，進而重視到人力資源管理的重要性，如何甄選、培訓、留住好人才、並且將適合的人才放在對的位置上，這些都是身為HR的專才。
　　台灣許多企業最近頻頻推動TTQS認證，其也顯示出除了是一項資格上的肯定外，也表示人才訓練品質系統上是越來越被受重視的，此項發展更提升了HR在企業部門的地位，身為HR更應該要好好把握機會表現！除了協助推行TTQS認證外，後續的工作仍不斷改善與需維持，才能真正落實人才訓練上的高品質與輔助員工發展，以不斷的為公司創良好的績效。

莊雅婷整理