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      此次參訪的A84公司創立於1986年,由五個合夥人共同創立而成,初期以主機板和顯示卡起家,而後延伸至筆電、伺服器、車用產品、智慧型產品等等,行銷遍及全球120餘國,是世界資訊產業製造商的前三大。本次很榮幸有機會與負責教育訓練暨人力資源發展部的專案副理訪談,一窺培育人才專案的本貌。

      A84公司的人力資源發展體系主要包含教育訓練、知識管理、晉升及考核等業務,其中以領導、業務行銷、技術及研發四大核心為基礎,培養各種人才以因應公司需求,其中的領導學院,更是針對各階層的主管進行培育,本次專訪的專案副理,也就是負責領導學院的管理者。

      由於A84公司期望人力資源發展與組織策略相符,所以特別以專案模式來進行培育人才,每年會有數個專案同時運行,每個專案進行時間並不相同,但多數是以年度來計算;而各個專案的內容並不需要年年修訂,歷年專案授課的老師也有所不同。相較於其他公司的人才培育制度,因為參訪公司是以專案進行,擁有異於他公司的優勢在於:專案內的課程可以依照每個員工的不同需求來提供。另外,人資部門為了滿足員工需求,除公司內部的所有課程可供選擇之外,亦開放到外面上課,而課程的選擇權因該企業強調自主管理,所以將自我取決的權力賦予員工,由員工自己選擇育加強的能力之課程。

      整個育才專案主要分為人才發展與主管培訓兩個部分,前者多屬於一般性的訓練,各單位主管會考量其部屬目前的能力與未來需要的技能,並與部屬討論後安排他們受訓,過程中若遇到不清楚需要哪些技能,或者現下有開那些適合的課程,便可以向HR協助規劃;當主管有意栽培某位部屬晉升時,可進行人力盤點及意願調查,以提供更完整的訓練與規劃其專屬的職涯發展路徑。至於挑選培育對象,主要是由該單位的主管進行評估。

      專案效益評估方面,每年二、三月時透過員工評比來辨別課程師資的好壞,HR透過統計員工上課缺席率、課業表現和發問程度來把關課程品質,並將不適任的老師淘汰與更換,以期投入的每分錢都能達到最佳的效果。

      進行教育訓練的目的,除了培養專業技能與儲備良才之外,公司每年推行創新管理,透過公司制度、晉升主管、錢和紅利,讓員工瞭解這些是必然的過程,期許員工能秉持自我管理和自動自發的精神於工作中。我們想,也許就是因為公司的自我管理文化深植每位員工的心中,而促使專案成功的關鍵因素吧!

    示欣雅、李佩儒、鄧至君、蔡佩岑、劉詩婕訪談

     


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