A36公司創立於1993年6月，其創立宗旨為—以科技為機械產業創造價值，公司乃重視加工製造的源頭—設計開發，並且以其核心競爭力—檢驗測試技術，結合資訊技術與電腦數值控制技術、機械安全與綠色設計技術，為機械產業創造附加價值。而公司創立的願景即是希冀成為國際知名、客戶導向，以及以科技為基礎的服務中心，並以研發新技術服務顧客為最終的經營宗旨。。

　　有感於學習是研發單位最重要的使命，不斷的學習新知識、新技術才是創新企業競爭力、累積中心能量的方法，所以於2007年開始規劃學習護照的概念。因為A36公司的員工皆為工程師，也常於公司內部舉辦研討會，並由內部工程師擔任講師的角色教導其他企業的員工。有鑑於此，中心內部的講師更是累積中心能力的來源之一，所以更引發A36公司推動學習護照的概念。

　　在學習護照中，其主要的推行觀點分為：組織面、制度面及終身學習面，希望能藉由學習護照制度的推行建立終身學習的概念，並且增加中心能量的累積。並針對兩大對象：新進人員、內部員工，由這兩大區塊再分為三大課程：基礎課程、專業應用課程及實習課程，在基礎課程上的規劃主要是由內部講師進行教授，並藉由e-Learning的方式，節省成本以及增加效率。而專業課程則希望能由外部講師教授，吸收更多新的知識和技術，實習課程則主要是由內部講師進行教授，達到邊做邊學的效用。

　　在學習護照的分類上，主要是以產業特性為最終分類的方式，而以一個工具機發展為主要任務的A36公司而言，其首要需累積知識及能量的類別即為工具機類別，並進一步設計學習護照上課的內容。在學習護照規劃至今，已漸趨成熟，等待正確的時機進行學習護照的導入，而首要事先推行的對象為新進人員，待從推行中發現問題並進行修正，讓學習護照能有更完善的功能。

　　本次訪談讓我們了解本專案的意涵，並有機會從中相互學習砌磋；也針對學習護照的概念提出建議，包括可藉由職能的方式進行學習護照的分類，以及規劃學習地圖讓員工明白地知道自己的職涯規劃。學習護照的分類，我們建議公司藉由結合工作說明書的方式，建立每位員工應該訓練的工作項目，將個人應訓練的工作項目圖像化變成學習地圖，清楚呈現未來的職涯路程。在管理職的訓練方面，將隨著學習護照的漸趨成熟，與結合現今已推行的管理職訓練課程，將學習護照推向終身學習的目標。

　　每個部門都有其需要的工作必需執行，所以身為人力資源管理者而言，更應該要隨時進入準備狀態，有句話說：「機會是留給有準備的人。」，所以HR人員更應該要隨時進入準備狀態。此外，專案的推行需要高階主管及部門員工的支持，並且員工與主管要時時溝通，了解相互需求。

陳雪玲、陳元翎、張高嫚、 游嘉玲訪談