本次訪談的成功專案名稱為「Experienced Manager Program, (EMP)」，專案日期為2007年6月到12月，主要的目的為提升2年經驗以上的第一線經理 在領導與管理兩方面的能力，讓A38公司的政策與經營活動能順利推動，並增加組織的能力， 以期達到A38公司員工與A38公司的雙贏。
然而，A38公司如何根據管理與領導能力之需求，展開整個專案，主要藉由下列各個階段的發展進行。首先為「Leader Foundation」針對基礎能力基本職能做培養，其次培育完成後，受任命之經理人員需要歷經約12個月，才能晉升到「Leader Readiness (4 days program)」的階段，主要著重於如何帶人與自主管理上，接著於擔任主管之後的6至12月，需要參加「Basic Blue for New Leaders」，其中與「Leader Readiness」不同的地方是有實際領導經驗後的報告–主要內容包含領導風格、組織氣候、領導力與「derailment factors」。
「完善的專案規劃，是專案成功與否的關鍵因素。」對照A38公司由整體大環境的脈絡分析到成效的衡量，所下的功夫是相當完整與確切落實，在脈絡分析的部分為發掘台灣成為因應成長中的中國市場在領導人才的支援角色，故應加強台灣具有兩年管理經驗的人才之領導能力訓練，主要關注於團隊的領導與管理能力兩方面；接著依據脈絡設定目標，聚焦為培育與提升管理者有效領導的知識與技能，進而改善台灣A38公司的領導能力，以及提升整體A38公司的營運效能；目標設定後，了解利害關係人的需求，主要針對11個利害關係人與9個典範人物進行訪談，包含受訓經理人的直線主管、具有資深管理與領導經驗的管理者等；接下來為尋求高階主管的支持，像是台灣A38公司童總經理與HR部門黃副總皆大力支持，且受訓者的直屬主管都相當支持與認同；再者，鎖定符合目標的對象，主要對象為所有台灣A38公司具有兩年以上的管理經驗與能力的第一線管理者；進而展開學習與訓練活動，藉由充裕的教材，提供實體訓練課程豐富的內容(例如A38公司價值、溝通與EQ課程)，以及搭配EMS Lab 線上學習系統達到即時學習的效果，此外學習社群的溝通與交流，延續學習活動的內容與知識交流的功能；最後為學習與訓練成效之衡量，在台灣的學習與訓練衡量的部分為受訓者在EMS Lab學習三個月後的Level 3 & Level 4的回饋調查，來作為改善成效的參考依據，且相關的調查資料，經過彙整後，亦為未來的學習與訓練活動之改善參考依據。
整體而言，A38公司的EMP專案推行的成效相當良好，而未來A38公司也會持續進行EMP的培育專案。專案成效經由訪談後的討論與彙整後，歸納出A38公司執行EMP專案主要的成功因素以及欲提供的建議：藉由此次專訪可以瞭解到A38公司對人才的投資是不計成本的，並且在專案的推展過程中，深獲高階主管支持，埋下專案推動的成功種子，然而，相信此專案的未來的發展發展，成效會持續的展現，因此建議能納入ROI的衡量計算出投入的成本與產出的成效比。
江亭芳、黃瓊慧、陳琨富、黃騰達訪談
