「領導品牌」代表著是眾人集體對於一個品牌的肯定，無庸置疑地，台灣嬌生必然可被稱為台灣消費生活用品類的領導品牌，但若你曾經仔細的翻閱報紙雜誌，尋找關於台灣嬌生的各種消息，你必然會與我們有相同的感受──對於台灣嬌生的低調與神秘感到好奇，也使得我們更想要深入地探訪這間國際企業台灣據點。
嬌生集團創立至今已超過百年，規模也由創立當年的14人躍升為全球逾十萬民員工的國際型大企業，營業項目包含了醫療器材、藥品與各類個人保健用品，其產品皆與我們的生活息息相關；懷著好奇與興奮的心情，我們一行四人便出發要探究在神秘面紗後的嬌生，究竟有何與眾不同之處。五月份台北的天氣已經出現了暑氣，陽光引領著我們走向台灣嬌生位於台北的據點，隨著約定的時間接近，在嬌生會議室等待的我們愈來愈期待接踵而來的訪談，嬌生的工作環境也讓我們感受到活力十足。
初與楊處長會面時，立即感受到其特殊的魅力，開朗熱心的性格即刻的讓我們感受到溫暖，有別於過去訪談的經驗，楊處長在正式進入訪談前，要求我們先接受她的訪問，先談談自己對於HR的想法與未來的規劃，楊處長在過程中也給予我們個別許多寶貴的想法，且總是積極的鼓勵著我們朝著目標前進，並細心地提醒我們關於社會新鮮人應有的思維，切勿短視近利，其中也讓我們深刻的感受到處長是位熱情且願意傾聽的主管。
在訪談的過程中，楊處長提醒我們HR人員，除了重視正向積極、善於溝通聆聽外，更需要能堅持立場的態度，也就是一種堅持作對的事情的概念；其次在未來我們都期許HR人員成為策略夥伴，能確實提供在經營上的真知灼見，而此時HR不應閉門造車，應該要了解企業的營運，藉由參加各部門的會議了解組織內部不同的生態與專業內涵，才能真正的提升HR的附加價值。
在互動的過程中，可以發現楊處長相當以其HR團隊為榮，透過楊處長認真的投入發展員工，不只關心工作，也關心的人態度讓台灣嬌生的HR團隊也展現了積極與努力的一面。
楊處長對人有高度的敏感度，且樂於與人接觸與開朗的性格，相當適合在HR展現其長才，也讓我們見到了成功人士的典範，訪談結束的時間已遠遠的超過了預定的時間，楊處長無私的分享也讓我們收獲許多，訪談結束後，楊處長也大方地接受我們合照的邀請，還給予組員熱情地擁抱與握手，讓我們受寵若驚，如果在未來工作上如果可以遇到這麼帶人與帶心領導的主管，應該是件很幸福的事。
