原服務於飛利浦,擔任訓練與發展經理,隨著內部半導體事業部的獨立,張經理也同時轉任於恩智浦的人資部資深經理,進入人力資源領域已達十一年,其優異的表現,實為我們的榜樣與模範,因此更加深了我們想瞭解張經理成功的經驗與歷程。
張經理原本的主修是外文,有鑑於當時的資訊科技,以及電腦的運用尚未發達,可是當時的張經理卻眼光獨到的看好資訊科技的未來發展,於是便主動到中山大學與資策會做進一步的自我充電,之後便進入飛利浦任職,一開始踏入的是人力資源領域中的薪酬,進行薪資系統的建置,之後又轉到訓練與發展的部門,透過這樣的經歷,也使張經理累積了許多的經驗,也因此更瞭解不同職位所需的技能為何,張經理提到,身為HR人員,即使面對生產線的作業員,都應該要實際瞭解其工作特性,才能在規劃活動時切合員工的需要。
成功的背後是由許多的失敗經驗累積而來的,張經理也跟我們分享了在職涯過程中所遇到的困境與特殊的經驗,對於張經理而言,每一年都有不同的挑戰,而這些挑戰都來自於「人」,身為HR人員所面對的就是人,如何做好溝通的動作,也就是張經理提到的,面對不同的人要瞭解如何「順他的毛」是很重要的。
聽了張經理的經驗分享後,我們也更加瞭解成功真的絕非來自於偶然,時時充實自己以保有自我的競爭力,才能在競爭的環境中脫穎而出,也是不斷進步與成功的關鍵,此外,還需有堅強的心智來面對各種困難,當然還可能承受不同的壓力與挫折,所以足夠的抗壓性也是必要的,如此才能一一克服各個難關,獲得成功。
除此之外,張經理也與我們分享了他在HR領域的體會,面對員工應該視為顧客一般,貼近員工,拉近與員工的距離,才能真正瞭解員工的需要,而所規劃的活動才能夠真的契合員工的需求,保有服務員工的心,時時替員工著想,是張經理一直以來的理念,而我們也深表認同。
身為人管所的學生,張經理也給了我們一些寶貴的建議和叮嚀,除了學習能力要強,還要能有彈性,不要害怕問,當然,在學階段的我們更要多方擴展觸角,多方涉略,也要瞭解當前各公司HR的需求,與業界做緊密的連結,最重要的,也是張經理一再強調的,便是外語能力的提升。張經理不吝惜的與我們分享自身的經驗與人生智慧,而我們也收穫豐碩,滿載而歸,這天下午所得到的,將值得我們珍藏許久,也提供我們未來努力與堅持的一個方向。