人物介紹：
蔡副理在碩士期間修讀企業管理研究所，於碩二時開始在公司擔任董事長秘書的實習工作，由於公司副總希望培育一位貼近公司的發言人，而秘書的角色與發言人相近，因此蔡副理參與各類會議，與公司創辦人建立密切的聯繫，隨後，由於人資團隊發生變動，蔡副理因此契機涉足教育訓練領域。
就職期間所遭遇之挑戰：
一、少子化的浪潮，企業人才的養成
少子化對小磨坊產生了影響，但公司通過兩方面應對人才需求：產學合作和引進跨國人才。在產學合作方面，公司與東海大學食品科學系合作實習計畫，解決了小磨坊在研發方面的人才需求，蔡副理強調這是一種人才的培養，雖缺乏一開始的專業知識，卻能培養符合公司需求的特質和狀態。另一方面小磨坊透會引進外國人才，也因此為公司帶來了跨國的商機。
二、遷廠所帶來人員調配的挑戰
小磨坊因原本廠區空間限制，有遷廠之計畫，但這項決定帶來了員工反彈和人員調配的挑戰。首先，公司需要確定有多少員工願意遷往新工廠工作，同時需處理不願遷廠的員工，如何在新廠址當地補足人力，以避免廠務的人員斷層。此外，還需妥善安排調機人員，確保機器能夠在最快時間內順利上線。整體而言，蔡副理指出，遷廠對人資確實帶來相當大的挑戰。
三、家庭生活之平衡
蔡副理在一天的開始會先規劃要完成的三項事情，給予這些任務優先順序，以提高效率。另外，蔡副理在家庭與工作的平衡上強調彈性工作時間的重要性，她能夠在工作日開始前接送小孩，同時充分利用每天的例行事務時間，如簽核和資料確認，另外她也提到，角色越來越多時，需要將工作進行切割，當任務繁多時，陳副理強調了「神隊友」的重要性。
四、跨部門互動
蔡副理強調人資部門應該與其他部門經常互動，透過積極的溝通和觀察來了解每個部門目前所面臨的挑戰和需求，這樣的開放態度有助於建立更緊密的合作，確保人資部門能夠更有效地滿足整個公司的人才需求。
五、人資必備之特質
作為人資工作者，蔡副理強調擁有敏銳的觀察力和堅守道德操守的重要性。透過敏銳的觀察，人資可以主動關心員工，了解是否有公司因素造成員工離職傾向，進而提出改善措施。此外，蔡副理強調人資工作者需要保持守口如瓶的操守，因為人資的工作涉及到公司和員工的敏感信息，例如離職原因、薪資等。因此，蔡副理強調人資工作者應具備高度的道德操守，確保處理機密信息時能夠保持秘密性。
鼓勵：
蔡副理建議學生多琢磨與研究Excel、Power Bi等文書處理能力，減少文書處理的時間，提高未來在工作上的效率，研究所可以訓練學生的邏輯分析的能力跟架構的能力，運用過去的資料彙整簡報能力，讓未來成為畢業新鮮人時能脫穎而出。蔡副理提到現代人轉職頻繁的現象，並給予了三大重點的建議。首先，她提醒求職者在面試時應留意每家公司獨特的企業文化和風格，思考自己是否能夠接受。透過旁敲側擊的方式，確保在面試中掌握公司文化，避免未來無法適應。其次，建議將與公司的「交往期」拉長，以便真正了解和觀察公司，避免貿然離職。蔡副理比喻這段關係如同男女交往，需要充分的審查和觀察。最後，她建議在開始工作前就制定職涯規劃，預先設定離職原因或狀態，以更清晰地了解自己的目標，減少轉職的次數。這些建議旨在幫助求職者更理性、目標明確地進行職涯規劃，提高職場穩定性。
結語：
蔡副理在過去的專案中展現了實實在在的工作態度，不僅完成該做的事情，還積極探索喜歡的業務內容，思考如何提升相關工作能力，隨時審視自己的狀態，並作出調整，努力實現各角色之間的平衡。在溝通能力方面，她在企業發言人和利害關係人之間的對話，以及現在人資協調各部門和老闆之間，都展現出積極聆聽各方意見並協調的態度。蔡副理的風格使人感到舒心自在，同時也是一位樂於提攜後進的好前輩。綜觀蔡副理在職場上多年的努力，她雖然看似隨遇而安，實際上逐漸修正目標，朝著心目中理想的狀態邁進。未來，隨著小磨坊遷廠的規劃，相信蔡副理會繼續堅持對工作的承諾，以樂觀積極的態度勇敢迎接未知的挑戰。
陳晏妤 盧凡婷 許鳳君 鄭伊婷 周柏亨 徐柏翰訪談
