這一次成功專案專訪，我們有幸邀請到A96的蔡人資專員做專訪，A96與3M企業所共同合作的專案，A96一方希望能向標竿企業學習並感染其創新企業文化氣息；而3M則希望透過此活動達到業界交流意義，同時也擴增顧客接觸面。任何成功專案必須兼顧前期規劃一直延伸到後期討論，所以本專訪一開始就先談專案執行前的分析，A96與3M公司合作專案，曾經在3個月內開了10次以上的會議，可想而知雙方對於此專案重視程度，透過多次溝通，確立雙方需求條件，並且由雙方研發工程師、執行長不斷對焦，確立合作關係以及方向，此外，另一關鍵管道就是與上級資訊流動順暢，在高階主管支持前提下，專案得以發跡順利推行。
此專案主要內容分三面向：確認需求、確認當日流程細節、活動當天安排，在確認需求方面，延續前期會前會做更細部需求對焦；由於活動細節皆環環相扣，也攸關雙方後續關係，所以在溝通細節方面相當重視，舉例來說：雙方高階主管出席時服裝必須站在同一個平衡點。而最後活動當天安排則是分上午及下午場，上午場如同高峰會，雙方高階主管出席，互相交流文化及創新思維，利用創新地圖來推動創新文化開發出新市場需求，3M對外也透過社會公益方式建立3M企業社會責任(CSR)使命，營造良好品牌形象；而下午場則是新產品發表會，藉由不同技術或產品發表，拉近企業與顧客群距離，成功關鍵有兩個：6 Sigma，透過品質把關，改善、創新，最後提高創新率；第二則是依顧客需求做新產品開發推上市場。專案推行時高層支持；基層參與度也很高，對於專案推行障礙才能迎刃而解。此專案推行時最大困難在於時間，又適逢高階主管異動，所以必須再做溝通與回報，將原本資訊不對等轉成平衡。此外，從無到有能推行成功的整體性關鍵在於對的主題與對的時間點，除了相互需求能達成，專案事前多次討論也是此專案推行的精華之鑰。專案事後評估方面，雖較為無形，但可見的未來是A96於後續產品發表可望見到員工創新火花，也可將員工參與後心得發表於電子刊物上與公司內部流動，專案成效雖非立即可見，但由於當日參與人數眾多，可望於長期觀察雙方轉變後收專案之成效。
專訪中我們了解專案活動中主題、對象、方案、細節與主管支持都是專案推行中需要考量之處。A96將自身的DNA定義為「創新、熱忱、揪甘心」，盼走出框架外，帶著熱情執行力及主管所愛立足點上，完成每個專案發想與規劃。本次專訪獲益良多。
羅翊芯、蘇惠玲、林依祈、楊雅鈞、卓清玉訪談
