A32公司創立於1971年，目前在交換式電源供應器產品為世界第一的領導廠商，並且在多項產品領域亦居世界級的領導地位，其中包括提供電源管理的整體解決方案、視訊顯示器、工業自動化、網路通訊產品、與可再生能源相關產品。其營運據點與製造工廠遍佈台灣、泰國、中國、墨西哥以及歐洲。做為全球電力電子產業的領導者，D公司致力於實踐環境保護的承諾，已在多年前實施綠色無鉛製程、回收再利用措施與廢棄物管理計畫。
由於A32公司營運範圍遍及中國大陸、越南等地，因此在許多制度上多採用各地互相引用之做法，就績效管理制度而言即取自大陸經驗，大體上可分成三大階段：(一)2003年前，績效管理制度雖有設計統一表格及制度，但皆由各單位主管自行考評及給予成績，不僅無一定的評核標準，使員工無法清楚了解績效成績之評估依據，主管也無法透過確實的紀錄了解員工績效表現，在考核過程中可能產生過於主觀或員工不知如何改善績效表現的問題；(二) 2003年正式改版由A管理顧問公司的協助建立的制度與考核表格，A32公司更於2004年與B企管顧問公司合作，將無形的價值觀能力列入考核指標項目而成為新版的績效考核表；(三)營運規模日漸擴大，人員日益增加，在管理上的複雜度也提高，且紙本績效考核在進行的過程中難以有效追蹤，為了提高營運效率，因此將績效管理制度透過電子化的方式運作，2004年下半年度，大陸東莞廠正式啟用線上績效管理系統，將原本的紙本轉化為線上系統，2005年吳江廠也跟進，接著於今(2006)年一月，台灣的桃園廠也接著跟進，台灣主要依照各事業群主管的意願決定是否導入。
採行變革前若沒有進行分析評估目前以及未來狀況，可能會發生許多問題，但是A32公司能夠安心無慮的採行本專案，且還成功的完成，有一大部分的關鍵成功因素來自於大陸經驗，若沒有大陸經驗做後盾，或許就無法如此的順遂。有許多公司施行E化系統並非自己開發，但A32公司具有專業的MIS人員，便具有許多的益處，像是MIS人員與人資部門員工能夠充分的溝通協調，因為他們已經具有合作經驗，因此不陌生合作的模式；能夠了解組織本身的需求，公司自身的員工一定比外部人士熟悉組織的語言，也不是第一次為組織開發系統，經驗豐富，因此自身員工開發系統更能針對所需；自身員工開發系統使得成本大幅降低，不需要額外大筆的花費，這也是成本效益面的重點考量。由於新制度的導入對員工而言多半會產生抗拒心態，若未經過充分的溝通或訓練，員工可能會不願配合而宣告失敗。然而個案公司在線上系統的導入時，先透過紙本的方式運作，使員工先熟悉運作方式及流程，經過兩年後再改為線上系統，如此可使員工省去制度熟悉的階段，只是將方式改為系統進行，對員工的衝擊也會降低，此部分為相當值得學習之處。
游茹琴、彭詩怡、胡翠民訪談
