A55公司於1959年創立於法國，1963年第一家量販店於法國開幕，1999年與Promodes合併成為歐洲第一、世界第二大零售集團1987年法國A55公司集團和統一企業成立台灣區公司，第一家店於高雄開幕。目前每家分店200~250位員工，全台共60家分店，總計員工人數約12000人，目前已是全臺灣最大及分店數最多的量販業集團，也是首個完成台灣本島完全展店的量販店。 本次訪談專案為CAP career(核心人才接班人專案)，屬法國總公司強力推行的專案，隨著人力資源概念中的人才管理(Talent Management )興起，總公司向全球各子公司推廣以該專案，除了以電子科技方式傳送相關資料至個子公司外，也由總公司派人至全球子公司招開會議說明，因此本專案可謂目前台灣A55公司HR今年度的重點工作。
CAP career專案主要有以下三點目的：其一為整合人力資源的四大功能，專案以HRD為中心，期望由教育訓練機制找出合宜的接班人選，並為其規劃職涯發展，以便留住核心人才；其次為加速子公司的資訊系統化，協助舊有的制度得以納入系統，以達到資訊化、便利化的知識管理與HR體系；最後則是強化與母公司的溝通機制，盼藉由專案讓母公司有效掌握全球各地的核心人才，以期讓母-子公司在人才投入、營運成果上皆有完善的流通機制。
專案階段共分為六大階段，包括資料處理、年度評估、評估訓練需求、職涯發展委員會、接班人計畫、個人職涯發展計畫，各階段的專案執行內容分述如下：一、資料處理：首先篩選出全省各分店的課長級以上幹部資料，並將資料整理、匯入系統；二、年度評估：原則上每年評估一次，視單店需要調整次數，針對受評者的顧客滿意度、組織績效、同儕發展、財務績效等四大主要職責，以及各幹部課長級職位之職能進行評估；三、評估訓練需求：藉由職能評估的結果，找出受評者不足的職能部分，並依此開展相對的訓練需求，以利後續訓練計劃的產生；四、職涯發展委員會：由高級幹部組成，包括區經理、店長、董事會、HR針對各受評者的當前表現，逐一進行討論；五、接班人計畫：職涯發展委員會結束後對於受評成績優異者開發接班人計畫，轉調其他職位、部門，或給予訓練資源繼續發展；六、個人職涯發展計畫：未被納入接班人階段的受評者，為其開發個人職涯發展計畫，利用轉調幫助這些受評者找出與合宜的部門與工作。
藉由此次成功專案的訪談，讓我們從中瞭解到A55公司在人力資源發展相關實務的規劃，可以發現A55公司除了注重員工個人成長與生涯發展之外，同樣重視強化全體同仁的專業知識、技能、態度與工作生產力，藉此提供顧客最優質的服務，而能讓A55公司成為同業中的標竿學習對象。
杜怡葶、陳欣慧、楊偉顥訪談
