本次成功訪談之象為台灣康寧國際人資處張偉欽處長,在多次的聯絡之後,本組成員於訪談當日前往位於台中西屯區的康寧台中廠,在踏入康寧前,便對康寧嚴格的安全控管與現代化的建築感到印象十分深刻。
台灣康寧屬於光電及光學產業,正式成立於1981年,為美國康寧公司的子公司,台灣區總經理為王兆應,康寧最早是由消費性用品如廚具而聞名,但在1988年便將這些消費性產品事業轉售給World Kitchen,目前主要的產品是顯示科技、環保科技、通訊、生命科學、眼鏡片等,康寧主要事業群分為4類,在顯示科技事業群中,康寧是液晶顯示器發展、供給與製造的全球頂尖領導者,其具環保特的玻璃液晶顯示器已迅速被全球接受且創造出比以往更輕盈、小巧的攜帶式電子產品;環保科技事業群發展出了如陶瓷汽缸等廢氣控制的最佳方法;在生命科學研究方面,康寧生產世界上種類最齊全的生命科學實驗室產品;電信事業群部分則提供了種類包羅萬象的光纖電纜,應用繁多,其中包含遠距離、海底、都會的電纜接取與引進,並領導電信產業開發新的光纖設計。
張處長是留學海外,主修公部門經濟學;國外學成歸國後,機緣之下進入了福特汽車公司勞工關係部門,在福特汽車待了八年,HR經歷豐富。而後進入了台灣新力公司,直至目前擔任台灣康寧人力資源處處長。張處長待人之態度平易近人,令人感覺沒有架子,對於初次見面的我們態度親切也很客氣。此外,其談話方式給人誠懇實在的感覺,本人說話直爽,會一針見血的指出許多實務背後的本質與問題。而其亦具有敏銳的觀察力,張處長同時強調HR在職場中的政治敏銳度要高,才能方便方案的推行。
張處長在訪談結束時建議我們,在學時要多念文獻以培養邏輯層次;同時他也認為許多實務也可以從書本中學習,也建議我們多閱讀個案探討的書籍;此外要學習在對的時間點做對的事情,人資人員需會觀察到適當的時間點向老闆說服進行新的方案,否則即使是再好的方案,因時間點的不對也會窒礙難行;最後張處長指出業界許多HR主管並不是一開始就做人資,鼓勵我們可以往多方面發展瞭解產業的多面性。