荷蘭商天遞為四大國際快遞集團之一，在2007年榮獲第三屆人力創新獎團體獎事業單位，其中人力創新的概念是以「投資訓練員工」→「提升服務品質」→「形成綜效成長」→「獲致企業實績」之「People」→「Service」→「Growth」→「Profit」的經營模式進行。范揚祝先生於2001年率先導入國際IIP（Investor In People）訓練發展管理系統，2002年通過第一級認證，此系統源自於英國協助製造業脫胎換骨成服務業的大功臣。除此之外，TNT荷蘭商天遞還擁有許多人力資源認證，諸如OHSAS 18001職業安全衛生管理系統、SA 8000社會責任管理系統等，范揚祝處長表示，這兩項認證應屬於人力資源領域的基本認證，不分產業都該積極爭取。IIP提升公司強化領導、管理方面的能力，不僅讓員工獲得有組織、有系統的在職學習，獲得快速有效的提升，更能強化主管與員工之間確定訓練需求的溝通順暢，經過幾番考核、評估，更加確認其學習的成效。
處長說明HR的幾項重要定位，首先必須要能善加引導，做好承上啟下的疏導員，不僅能扮演好自己的角色，也要能做好一個「聆聽者」的角色，能在其中巧妙達到不忽視人的意見，但也能順勢協助公司往對的方向前進；第二，處長也將HR比喻成「廚師」，在景氣好時，雖然能燒得一手好菜，或許在外界眼中不會是最顯眼的功臣，但在景氣差時，可能大家都將茅頭指向HR，希望能率先改正缺失；第三，HR要當「後勤單位最棒的後勤」，可能該做的只有六十分，把該做的做更好有八十分，但永遠都要在事前有準備好一百分的實力；最後HR一定要能有犧牲小我完成大我的精神，不僅能做公司必要做之事，也要能做公司不想做之事。
最後范處長更以幾項勉勵期許與我們共勉，第一，凡事具備專業性，不管是不是無名功臣，都要做好最佳的準備，隨時累積自己的能力，以期來日有所作為；第二，經驗原創性哲學，皆能了解其他產銷人發財的平日運作，才能擁有他人也少不了你的專業魅力；第三，做人處事有彈性，不管是作風及想法，都要有開闊的心智，面臨並接受每個到手的挑戰；第四，常自我省思修行，要能以今日之我去否定昨日之我，以不斷改進的思維超越自我，找到HR真正的競爭優勢。
