在商場為企業指點迷津，在校園替學生指引明路；同時兼具老師與顧問的身份，她就是我們專訪的成功人物—陳若玲資深顧問。
源於幼時「幫助人是快樂的」想法，陳顧問在求學的路上一直秉持著自己最初的信念。陳顧問大學就讀外文系，就學期間參與服務性的社團，在服務過程中卻發現，大家雖然擁有共同的興趣與價值觀，還是不免會有衝突的產生，顧問便開始思考該怎麼解決人際間的互動問題，希望找出解決之道。恰巧當時的法文老師建議往「諮商」的方向發展，於是陳顧問決定順著自己心中的想法走上助人者之路，陳顧問接受了「張老師」專線的專業訓練，並且申請到美國的全額獎學金，遠赴菲律賓就讀拉薩大學 De La Salle University 的諮商輔導研究所。就讀研究所期間，顧問選擇「生涯發展(Career)」做為鑽研方向，從事了許多開創性的事務，以及協助各種年齡層的同學處理壓力、學習有效溝通與時間管理，成為日後從事人力資源管理的開端。
然而，在職場上不免會遇到一些挑戰與難關，如顧問經歷了「宏碁世紀大變革」的關鍵時期。當時宏碁面臨品牌與代工的切割，員工信心動搖，紛紛離職。於是顧問與楊國安先生（現為標竿學院所長）一同帶領人力資源管理團隊，團結對外，解決人心惶惶的動盪紛爭。不同於一般企業只是想辦法安撫員工情緒，顧問與團隊夥伴們對員工進行深度訪談，將他們的心聲歸納整理，並且確實地轉達給高層，雙方落實頻繁的溝通，最後才得以平息這場風波。顧問提醒我們，當企業產生變動之時，千萬不可跟著他人產生情緒波動，而失去了專業公正的立場。誠懇地傾聽他人的抱怨，客觀地進行邏輯思考與分析，不要逃避、勇於面對，才是最好的方法。
顧問也提到，在不景氣之下，HR的重要性並不會下滑，但是身為HR最重要的是先把自己定位好，要與公司的策略做結合，由根本去思考我們可以提供什麼樣的服務，進而協助組織變革。HR的任務是提供工具與制度讓主管使用，但卻不是實施者，反而要將自己視為一個顧問，試圖解決公司最大難題，因此聽懂線上主管的語言就顯得十分重要。所以HR千萬不要設限在自己的部門，要多聽、多學，跟不同部門的人交流，理解企業的專業用語和想法，才能為企業解決問題。
另外，顧問也與我們分享她充實自我的方法：平時多跟人互動，參加專業的組織，還要給自己壓力去發表文章，像是中華人力資源協會和APEC女性領導會議…等。同時顧問更提醒我們要不斷提升英文能力，唯有英文程度好才能在職場上更加地游刃有餘。而在工作的空檔，顧問會藉由參加一些宗教團體的活動提升心靈的成長，並廣泛閱讀各類書籍，吸收各方資訊。顧客更樂於教學，和年輕朋友一起學習，一直保持一顆年輕熱情的心。
最後，陳顧問建議仍在求學階段的HR們，要多參與專案或是企業實務、善用學校資源，並且保持開放的胸襟、彼此互相學習，在學術與實務上奠定穩定的基礎，替未來的職涯做好準備。我們期許未來能夠如陳顧問一樣，如此地專業有智慧，用自己的力量，幫助每一個人。
