還記得訪談過程中有許多可愛的幼童會透過玻璃櫥窗跟我們親切的打招呼，而地點正好就在104最引以為傲的福利之一-托嬰中心旁邊，根據鍾副總描述，托嬰中心是新北市民營企業首創的自辦福利措施，而此項措施也著實的增加員工的新生兒出生率，他們正視員工的育嬰需求，並且推動以社會利益為出發點，不只是單純提供生育補助，設立托嬰中心可以使員工放心地將小孩帶到公司，並且在休息時間可以探望小孩，使生活-家庭平衡更進了一步，而在留才的部分也不遺餘力，每年固定調薪3%以上並且定期檢視薪資的競爭力，確保在業界平均之上，這些與員工持股方案都是重視員工的表現，獲選為幸福企業實至名歸，實現他們「幼有所長、壯有所用、老有所終」的願景。 身為台灣人力銀行的標竿，104在服務外部客戶上不斷創新，涉及的對象不只是針對企業主和一般求職者，對於打工族、新鮮人、家教、高階主管獵才、甚至銀髮族也有專屬的社團可以瀏覽資訊，擁有全台最多企業主與求職者的資料庫，大數據的應用也正是未來的趨勢，更精準的瞄準人才提供給企業主，協助求職者能更快的找到工作，對於雙方都更加有利。而另一方面，職涯社群的建構也是未來努力的重點，社群將會取代履歷表並且是由雇主去主動尋找人才，所以社群的概念將會一步一步帶給現在的年輕族群，利用社群平台經營自己的人脈，為自己的職涯鋪路，對於自己的職涯發展都相當有助益。 鍾副總本身是法學碩士背景，他強調趁年輕之時多往外面闖蕩，去體會不同的世界，增廣自己的見聞與視野，因為在日後可能會因為家庭、照顧親人、健康各種因素而裹足不前，副總也強調這是多元的世界，多學習各方的語言，儲備自己的能力，在機會來臨時才能即時把握。職涯過程中當然也面對過許多困難的決定，這中間需要有諸多的顧慮與面對人性上的考驗，但鍾副總堅持做對的事情，才能走得長遠，並且時常保持自己的競爭力，永遠不滿足於現狀，發揮創意思維、培養整合的能力，在未來面對挑戰時才能即時做出正確的回應。
許修安、黃湄婷、徐梓紜、陳韻安訪談
