億光電子工業股份有限公司─蔡佳昇經理為人資暨總務處副處長，且擔任中華人力資源管理協會理事暨會員服務委員會主任委員。蔡經理長期耕耘於實務界，為人資領域之成功先進，因此我們藉由成功人物訪談的機會，對他的過去經驗做進一步了解。
蔡經理畢業於台師大工教所人資組，最初在長榮海運擔任業務員，兩年之後在考慮了整個產業狀況、分析各公司營運狀況以及評估個人在公司可能的發展，他選擇億光電子，重新回到人力資源管理的舞台。
先前的金融海嘯使得整體產業處於愁雲慘霧之中，許多公司紛紛實施無薪假與資遣的動作。在如此艱困的情況之下，蔡經理秉持優先照顧台灣人民的精神，堅持留下每一位本土夥伴，於是他們裁減中國和外籍的勞工、取消建教合作的學生，主管們也減薪25%-30%，一同與員工共體時艱，最後，得以順利渡過這個難關。
蔡經理每季都會為業務人員與研發人員舉辦工作相關知識的測驗，且為了因應國際化的趨勢，還聘請外部的老師每週替員工上課，以及補助多益考試。公司亦有輪調制度，讓每個人都有與外國人合作的機會。蔡經理也談到，目前台灣人輪調到美國、歐洲工作時，共同的缺點就是不夠獨立，因此，他認為培養獨立工作、獨立思考的能力是相當重要的。
蔡經理擁有許多與大陸接觸的經驗，蔡經理認為大陸現在已發展得很好，如聯想就併掉IBM成為不錯的大廠。未來大陸可能跳過成長過渡期，直接進入世界大廠規模的發展階段。蔡經理也提到大陸十分缺乏HR人才，未來我們可以考慮到大陸發展，但當地的人才管理十分不容易，因為在大陸的價值觀裡，超過2年沒換工作是很奇怪的事，而且每跳槽一次，薪水就可以增加高達50%。蔡經理分享他的經驗，在大陸要用在地化思維，不能以台灣的眼光看大陸。
至於蔡經理在評定人選時，會由四個面向去考量：能力、知識、歷練、人格特質。其中人格特質的部份，則是去觀察他是否具有解決問題的能力、團隊合作的精神、職能積極性。然而人格特質不易被量測，因此經理使用了多種方式，如：職能概念就以104人力銀行提供的自我觀感測驗，以及DDI系統、數理邏輯測驗、簡報能力、心算的反應速度。
蔡經理繁忙中仍參加各種國際企管公司的活動，部門裡也舉辦許多的讀書會。但是，蔡經理強調HR不只要充實有關人資方面的知識，還要去接觸其他領域，並且學習一些常用的工具，像是財務報表等等。因此蔡經理鼓勵我們在學學生要多多參與外部舉辦的演講，或是與顧問公司多接觸、充實多方的知識，並將所學落實。此外，英文能力一定要好、專業知識要強、口語表達技巧要清晰有邏輯性，才會具有競爭力。另外。人脈的累積也是十分重要，因此在唸書時就要開始培養自己的人脈，有人脈未來才有賺錢的機會。
最後，蔡經理勉勵我們「先蹲下，才跳得高」，這是他的人生哲學，也是他成功的不二法門。
