在訪談一開始，林經理首先跟我們分享了他踏入人資界的契機。基本上林經理是念機械的，工作經驗非常多元，第一份工作是在資訊產業做系統工程師，在做資訊專員時接觸到許多不同的部門，因為經理當時所待的部門是被編列為管理部，包含了人事、總務與資訊，各個部門的工作任務是需要互相支援的，於此接觸到許多人事行政的工作。後來晉升成為管理部經理後，為了能掌管好人事部門，開始到外面上課來補足人事相關方面的知識，對人資也慢慢的有所了解，之後轉職到了華泰掛名人資經理，也從此踏入了人資的領域。
林經理在心目中所認為的HR的角色是，能讓幫助老闆創造利益，對員工而言，要能協助與服務使公司運作更好。基本上經理認為HR的角色在公司中應該是策略夥伴，進一步來說就是當老闆的顧問。但是若是在大企業當中，HR部門的制度已經非常完善的，因此要做到老闆的策略夥伴，也只有較高階的主管有機會，其他專員可能就分割扮演行政專家、員工保母與變革推手的角色 ; 相對於在中小企業，HR部門的區塊並不是區分得很清楚，HR人數也相對較少，因此在HR角色上，同一個人可能較有機會將上述四個角色都扮演到。
林經理提到，因為HR所負責到的是「人的議題」，首先要先注意到經營層的需求及問題，將關於「人」的部份辨識出來，用自己的觀點去提出建議，讓老闆了解現在該做些甚麼。方案推行需要同時注意到經營層及對利害關係人的影響。HR常碰到一種狀況，就是HR敢不敢和上面的主管分析公司所執行的事情是否會有負面影響，該不該做，是否該採取配套措施。HR有時會變成上層主管貫徹理念的工具，這就必須要特別小心了。也許老闆所做的事情對於組織是有利益的，但是牽涉到手段正當性的問題，這時候就看HR敢不敢勇於與老闆論述這件事，HR需要有相當的GUTS和擔當來與老闆論述。HR應該跳脫勞資雙方的中間立場，應該客觀地去分析事情，如何當一個經營層和員工之間的溝通橋梁是很重要的。當老闆和員工的利益是相同時，請放大利益。但若相異時，就必須找出解套方式，讓差異減少。
林經理也與我們分享了他平常充實自我的方法，認為充實自我的動力來自個人對未來目標的期待，再根據個人未來的發展方向去進行學習的規劃與時間管理。無論上班再怎麼忙碌，總是會有休假和下班的時間，因此在充實自我方面，公務繁忙並不是主要的影響重點，而是自己是否對於未來有清楚地規劃與了解，才能進一步利用每天下班或每一次休假的時候去規劃自己所想要學習的新知或技能。經理以自己為例，因為他本身對於經營策略規劃方面較有興趣，而他未來的生涯規劃也打算朝策略顧問方面發展，因此經理常利用休假的時間去上一些講師、經營等方面的課程，配合其未來發展方向，隨時做學習。
最後，林經理也提出了幾點建議給我們未來朝向HR的職業生涯做參考。首先是在態度方面，林經理提到作為HR，必須要懷抱熱情、主動且積極的態度。對於自己的工作必須有自己的想法而不是被動的等待，遇到機會要懂得主動去爭取，然後用所學的專業提出建議，把工作做得更有效、更好。其次，林經理提到HR必須懂得掌握組織的氛圍，HR必須時常去關心周遭員工、上司的想法，多和他們溝通以建立關係，並進而掌握組織的氣氛，以利於未來政策的規劃與執行。最後，林經理也提到，身為HR最重要的一點就是必須去理解人性的存在。在政策執行或規劃時，不要侷限於公司的規定，對反對者展現敵意；反之，必須從反對者的角度去思考原因，甚而進一步去思考，在易地而處的情況下，自己是否也會感到反對？必須了解對方的立場，才能達到有效的溝通。因此，對於HR來說，掌握人性的存在是非常重要的。
