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    在企業營運與跨部門合作中,常面臨資源限制、推動新制度受阻以及組織變革的挑戰,具備人 資、資訊、廠務等跨領域歷練的資深經理人鄧三桂老師,於分享中以自身實務經歷,說明如何 協助組織推動專案與溝通。

    鄧三桂老師具備深厚的人力資源實戰經驗,並曾參與成大職涯教練計畫,透過訪談,我們得知 在處理組織與人的問題時,可透過以下三個實務觀點來應對:

    一、 轉念(專注於可改變的變數)

    在進行校園徵才時,面對知名半導體大廠的競爭優勢,鄧三桂老師指出與其對無法控制的外部發展產生挫折感,不如將精力集中在「能掌握與改變」的地方,他帶領團隊重新評估實際需要的人才定位並調整策略,主動前往特定學校與科系進行接觸,強調自身企業的特質以吸引合適的人才。

    二、 建立標竿(降低抗拒以引導正向循環)

    當企業需要推行新制度(例如資訊部門的程式碼分享規範)時,若僅依賴硬性規定推動容易面臨員工的抗拒,鄧三桂老師分享他的做法是先在團 隊中找出願意分享的同仁作為「標竿」,透過標竿的建立,能夠逐步在組織內產生正向影響,而當團隊抗拒感降低後,制度的推展便會相對順利,逐步達成預期目標。

    三、 尋找瓶頸(事前溝通與配套規劃)

    在處理跨縣市遷廠等影響層面廣泛的專案時,鄧三桂老師強調專案管理的重要關鍵之一在於事先找出「瓶頸」——預判時效上可能會卡在哪一個環節或哪一個人,透過平時與主管的互動分析以及事前作業的布局、釐清各方考量,並針對員工需求規劃具體的配套措施,例如提供交通車、住宿補助,以及設立適應期後的勞動條件補償機制 ,讓調動得以更安心地進行。

    在分享的最後,鄧三桂老師以「凡走過必留下痕跡」作為結語,他強調過去經歷的任何事情都可以是未來成長的養分;透過正向思考、記取經驗以避免犯錯並延續好的結果,是職場上持續發展的重要態度。

    114第二學期

    學生:蔡明均、陳亮妘、林薇馨、陳泱汝、劉楷庭、楊芷瑀


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