一、職涯起點：從外文系到HR助理
Alison大學主修外文，畢業後原本對職涯方向沒有很明確的想法。後來進入聯邦快遞擔任約聘HR Assistant，從勞健保加退保、員工資料建檔、薪資系統等基礎行政工作開始做起。她沒有因為自己不是人資本科而退縮，而是透過實作、請教前輩、參考主管信件，一步一步把工作能力累積起來。
二、關鍵轉折：願意投資自己、重新回到HR
她曾因為念研究所和內部輪調短暫離開HR，但畢業後很清楚自己想回到人資領域。即使到智易科技擔任第一位HR時需要減薪，她仍把它視為重新回到HR的機會。後來進入花旗銀行， 將近11年的HRBP經驗讓她完整接觸招募、績效、調薪、人才盤點、員工關係與裁員溝通，也成為她人資專業養成的重要階段。
三、核心能力：當責比頭銜更重要
Alison 認為，從 HR 助理一路走到人資長，最重要的能力是「當責」（Accountability）。她提醒，很多人想往上發展，卻不一定願意承擔相對責任；但真正能讓一個人持續成長的，是願意把事情接下來、負責到底，並在過程中累積解決問題的能力。
四、HR 實務：薪資調整必須合法且溝通清楚
在談到調降薪資時，她強調企業不能任意調低員工薪水，必須有工作內容改變、市場薪資依據，並且要取得員工同意。若員工不同意，就可能產生勞資爭議。因此，HR 不只是執行公司決策，也必須在法律、組織需求與員工權益之間做好溝通與把關。
五、DEI 與平權辦公室：重點是尊重與包容
Alison 推動 Pride Committee、性別友善廁所與相關活動，是希望讓職場更能展現 DEI 精神。過程中確實會遇到同事不適應或不支持，但她認為重點不是強迫每個人立刻改變想法，而是至少要建立基本尊重，讓不同性別、性傾向、身分背景的人都能在職場中被平等對待。
六、時間管理：善用工具、每天檢視待辦事項
面對繁忙工作，她會在下班前先想隔天第一件要處理的事，早上再確認本週重要任務。她也會使用紙本行事曆與 Outlook 管理工作，完成後打勾確認。對她來說，好的時間管理不是只靠記憶，而是透過工具與習慣，讓事情能被持續追蹤與完成。
七、給年輕人的建議：保持謙遜與感恩
Alison 認為年輕世代資源更多，也更勇敢嘗試，因此可以把握機會找到自己喜歡的方向。她也提醒，AI 雖然快速發展，但人資工作中的 Human Touch、關懷與溫度仍很難被取代。最後，她送給年輕人的一句話是：「Always be humble」，也就是永遠保持謙遜，並心存感念與感恩。
整體重點總結
• 職涯不一定一開始就清楚，但可以透過嘗試找到方向。
• 願意從基礎工作做起，並持續學習，是累積專業的關鍵。
• HR 最重要的不只是制度操作，而是當責、溝通、合法性與人的溫度。
• 推動 DEI 不一定能讓每個人立刻認同，但至少要讓職場建立尊重與包容。
• 年輕人要培養一技之長，也要保持謙遜與感恩。
114第二學期
學生：李芷誼、劉子瑗、許家熏、黃品娟
