經濟發展之下,全球化已經被眾人所接受,許許多多的企業由於成本效益等考量,紛紛將工廠或是製造部門移往其他國家,以減少企業成本上的耗損。而在跨國企業之下,如何將母公司所擁有的知識與技術有效地傳達給子公司,為一項重要的任務。講者所帶來的研究文獻中,提及在母公司給予知識技術於子公司時,可依據高層管理者的意圖意願來決定,當高層管理者全力支持、給予相對應的資源與技術時,全體公司員工皆可對於目標有具體的方向以及資源可以利用。在講者的舉例之中,雖然子公司所產出的產品可能不適用於該地區,但可以透過母公司的支持與子公司內部員工的努力之下,可以共同腦力激盪而創造出一個適合該地區所需求的產品,進而獲得當地居民的青睞。 文獻中著重在科技實務的知識轉移,其中有正式與非正式的控制變項,正式的為策略、人力資源管理的控制、手續等的影響,而在非正式之中則是以人際關係等,如信任感以及契約關係等。此研究的結果顯示,兩者的結果皆會對於科技實務的知識轉移有正向的關聯。對於跨國企業而言,除了專注於自身強勢的產品與服務之外,尚可對於未知的、新的事物進行探索,以尋找新的產品方向以及擴展新客群,增加自身企業在市場上的佔有率。
邵咸喆整理