本次演講非常難得請到國外學者John Lawler來到所上與我們分享人才管理的相關議題,雖然全程的英文演講讓人感到蠻大的挑戰,但教授幽默的口吻讓人感到輕鬆不少,友善親切的態度也拉近了不同年紀與國籍的距離,減輕我在聽講過程中的陌生與壓力,而能夠專注在講述內容中。
在這次的演講中,教授把幾個近年來相當熱門卻又感覺有些抽象的議題提出來說明與比較:如人才管理(Talent Management)、高績效工作系統(High Performance Work System)與策略性人力資源管理(Strategy Human Resource Management),其中策略性人力資源管理包含另外兩者範圍最廣,而人才管理與高績效工作系統則又有部分重疊,雖然兩者都可以說是人力資源管理實務的集合(例如招募、甄選、訓練發展等),但前者較關注於表現與能力較佳的前端者,他們在當下或未來經常被視為領導者或掌握關鍵專業的人們,並期許這些確實具備強大能力的人才展現高績效表現、增加組織的競爭優勢;後者則比較偏向針對全體員工實施HR的選用、育才、績效基礎的薪酬、賦權等議題,以強化他們的表現。透過這番簡要的說明,讓我了解到兩者在對象與目標上側重的面向不同,使得其內容與人力資源實務的設計也產生蠻大的差異。
而在後續的測量與結果方面,人才管理實務中任用與訓練的子構面對離職(含自願/非自願)都有負向的影響,而這樣的結論無論在公/私營企業或跨文化的調查中都能發現類似的狀況,由此可知,未來當我們有機會設計相關專案以留住這些對組織相當重要的人才時,應該多花一些心力在這個面向上的規劃,才能達到最佳的效果。
劉詩婕整理