本次演講特意邀請對岸歷史已久的復旦大學人力資源管理研究所所長-胡教授(中)、蘇教授(右三)以及楊教授(左一),針對大陸人力資源教育現狀及實務運作進行說明。大的人力資源管理可追溯自1980年代以前。當時主要採取蘇聯模式的管理制度,停留在一般行政事務性質的人事管理,從業人員層次較低;從1981年到2000年之間,對岸起了相當大的變化。學習仿傚的對象從蘇聯轉換至美國,並開始有「人力資源部」的單位產生,對人力資源管理的重視程度亦從此時開始;2001到現今,吸收仿效的範圍從單一國家到吸收各國經驗,並強調與本土經驗的結合,對人力資源管理之投入可見一斑。
大陸人力資源管理教育亦蓬勃發展。不僅設立博士、碩士,更加開在職專班,提供業界人士發展方向。此外,在招生人數上,亦漸行增多,較諸以往超過不只十倍。綜觀其整體發展,不僅有多元化的趨勢,且外在環境更提供了許多優渥的就業資源,前景看好,甚至有更勝歐美趨勢。在實務的運作上,和台灣並無多大不同,僅僅是詞彙上的使用習慣差異而已。由大陸招聘與測試觀之,現今勞動人口已超過八億人口,預計2013年可達至10億人口,在人力資源管理上如何進行有效的篩選,將是重大的挑戰之一;大陸的薪資系統方面,主要分為工資、獎金以及福利三個部份。工資一般只增加不減少,而各地也有不同的最低薪資標準。以上海為例,為630元/月;獎金則因個人能力程度,有高有低;法定福利則有醫療保險金、養老金及失業救濟金等。
一般來說,職稱越大者,其薪資通常越高,然大陸則有特殊情形。薪資的決定,主要從工作內容決定。例如財務主管,在台灣,其工作內容可能相當繁複;在大陸,則可能僅僅負責金額計算等等行政事務。故從職稱判斷一個人在大陸的薪資或是被組織所重視的程度是沒有意義的。目前大陸較為熱門的行業,分別為金融業、諮詢業、資訊技術和互聯網以及化工能源、房地產和仲介商等。目前受入最高的都市為深圳,次為上海、北京、廣州和廣東。廣東杭州近年積極發展,是大陸未來極有前景的經濟型都市。
大陸的績效評估方式,和近年來之趨勢大致雷同。除一般傳統方式外,尚加入了平衡計分卡、三百六十度績效評估制度均為近年大陸慣用績效評估方式。此外,大陸企業亦有許多亟待解決之問題。如男女同工不同酬、招聘中人際關係議題、面是隨意性問題及公會健全問題等等,均有待日後政府學界共商對策,以解決實務狀況。
陳俊豪整理