本演講主要談論亞洲及美國未來人力資源發展的趨勢。首先Jacobs將人力資源發展定義為一套促進組織績效的程序以及個體透過員工培養、組織培養、以及職業培養課程來達到學習的效果。而接下來談到人力資源發展未來的趨勢有以下五項：1.系統性思考人力資源發展、2.瞭解人力資源發展角色的轉變、3.管理員工的職能、4.增加人力資源發展的義務、5.尋求外部合作的伙伴。
第一個部分談到系統性的思考，是從人力資源發展的角度將組織視為一個系統，分成組織層次(協調組織功能來達成任務)、工作流程層次(將輸入的資源轉換成產品產出的一系列活動)、工作實行層次(促成工作流程一部份的人員)。第二個部分談到，在外部環境的改變下，如何發展並利用HRM以及HRD來支持組織間的結合與發展。第三部分談到，科技是組織變遷與外部環境變遷的主因，而員工能力的再訓練就成為今日組織內部最重要的課題。在第四個部分談到HRD的義務，HRD的主要任務與責任在於培養員工間的信任以及如何為組織帶來利益。第五個部分則談到尋找外部伙伴，Jacobs舉了Motorola與Nokia兩大手機大廠彼此競爭也相互合作以達最大獲利的例子作為第五部份的解說。
此外，企業與學校間的建教合作也是一大趨勢。最後Jacobs說到，最好的結構化在職訓練是讓員工在公司內部接受教育訓練，因為這樣可以有效減少員工到學校學習的時間，並增加員工實務操作的能力。而發現問題並且解決問題的能力，就是HRD的價值所在。
胡翠珉整理
