今天的演講主要分為員工發展與訓練規劃兩大主軸，奚副處長以台積電為分享的對象，談到台積電的組織結構，說到大型組織當中的人才規劃與發展相當重要，因此舉出台積電以「領導發展」、「核心人才發展」、「整合發展」為人才規劃與發展的主要核心，並以員工的興趣、價值觀、長處與短處，來做為發展規劃的依據，並設計針對管理者的「階梯狀的發展路徑」，以及發展員工的四大途徑，即「教育訓練」、「才能評鑑」、「工作經歷」與「人際互動」，而透過訓練規劃與過程，主要目的為「彌補績效差距」。 接下來，提到訓練課程的四大層次，即「取得知識」、「熟習技術」、「改變態度」與「創造績效」，而四大層次與課程時間及設計難度成正比，但由此知，在訓練課程安排前，訓練的主要目的要先釐清，欲達到甚麼樣的層次是攸關於課程時間、內容規劃的難易度與成本息息相關的，更決定受訓練的員工所獲取的是知識的學習、技術的養成，還是態度的轉變。
陳琨富整理
