主講者是東吳大學國際經營與貿易學系助理教授溫福星先生，他接續了上午的議題，首先先為我們說明在單一個體層次時的調節和干擾效果如何以SPSS來完成，接著再用HLM來進行對於組織與個體多層次的調節與中介效果，在單一個體層次的調節和中介效果上，已經有許多相關的研究，欲檢驗中介效果，首先要先能夠證實自變項和依變項、中介變項的關係，且還要能夠驗證中介變項對於依變項的影響，最後便是自變項透過中介變項而影響到依變項的產出；在調節效果的檢驗上，要先能夠證實自變項對於依變項是有影響的，而調節變項也須對依變項有影響，並當自變項與調節變項交互作用時，會造成依變項的改變，目前的研究多是在尋找擴展之前基礎的關係研究，討論在何種情境下，或是透過何種構念會造成結果的改變，在基礎的概念介紹完後，就進入到組織與個體多層次的部份，個體層次所屬的情境、脈絡或環境，都會影響到個體對於依變項的影響，而這各個體所屬於的部門或企業，相對於個體層次就是總體層次，譬如說受試者的特性或變項就是個體層次，而受試者的所屬公司的特性辯稱為總體層次，個體層次的一切都會受到總體層次特性的影響，因此對於總體層次的研究，雖然更為複雜而難以驗證，但也更能夠反映出真實的情況，而在多層次上，中介和調節模型都分有很多不同的形式，在適當的利用統計工具後可以做出更嚴謹的研究結果，而無論是進階的HLM、LISREL亦或是基礎的SPSS軟體，都可以做出結果，但最後教授也強調這些只是研究的工具，真正重要的還是我們對於關係的了解，因此我們要善加利用工具，而不是被工具牽著走。
劉秉昀整理
