此次邀請到的是松宜企管洪彣欣副總經理，演講內容主要在介紹MAP此一工具。MAP(Managerial Assessment of Proficiency)是一套具備全球常模的情境式管理評鑑工具，該評鑑工具由美國Training House總裁Dr. Parry博士與一群心理、行政學家組成專案小組研發而成，目前全球超過17個國家10萬名經理人做過此一測驗。MAP的管理核心能力分為四大類：「行政能力」、「認知能力」、「溝通能力」、「督導能力」。前兩項稱為「事的能力」，後兩項又稱為「人的能力」。而MAP中的管理價值觀則可分為「X理論」和「Y理論」，溝通回應風格又可下分為「批判型、建議型、體恤型、探索型」，個人的溝通風格則又可下分為「行動論、直觀論、分析論、人際論」。
台灣經理人的四大管理能力中，事的能力(行政能力、認知能力)優於人的領導能力(溝通能力、督導能力)。値得一提的是世界各國的高階主管的能力會因為位階提高，而能力也會跟著提高，然而台灣卻呈現相反，導因於台灣中小型企業站大多數，再加上這些中小型企業的老闆大多白手起家，沒有接受過太多管理訓練。最後，台灣近十年來的管理競爭力僅提升1%，管理價值也趨向於Ｙ理論的提升。由此可知，台灣高階管理者的管理競爭力還有待提升。
粘毓華整理
