演講的開端，講者請我們在心中選一個最景仰的領導者，並寫下該領導者所具備的個人特質與能力，接著與PPT上的一般領導者會具備的特質與能力做對照，我們心中景仰的領導者有符合幾項，接著又請數位同學講述自己所景仰的領導者所具備的特質與能力，會發現，大家沒有相同的看法，個人所崇敬的領導者是如此的大不相同。 接著講者帶著聽眾快速的瀏覽了領導理論的發展，並探討二十一世紀這變化快速的世代，領導理論何去何從，在這VUCA(volatile, uncertain, complex, ambiguous)的時代，中國的崛起、全球化競爭、科技重鎮的轉移等等，所有公司都在「數位漩渦」中載浮載沉，沒有規則可循亦也難以預料未來事態發展。面對此世代，講者有幾項建議：思考要有縱觀性，離開舒適圈，跳脫既定框架、預先考慮競爭環境變化、了解市場動態、還有保持好奇心和接納文化多樣性。除此之外，溝通技巧也相當重要，要保持高度敏感性、同理心與開放的心態去面對不同文化的人們，而身為一位領導者，傾聽的技巧更是不可或缺，學會接納多元的意見。 在這個VUCA的時代，不再是依靠著鐵腕統治來成為頂尖的領導者，領導者應該要啟發部署而不是自己做每個決定，領導者必須要開創視野，提供團隊該有的資源與環境，幫助以因應未來任何的挑戰。
古育加整理
