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    隨著A132企業在台中開設新據點,需在 2024 年底前完成 300 名人員招募,涵蓋高階、中階及基層職位,以支援酒店開幕後的正常運作。


    二、招募活動規劃與執行

    1. 前期規劃

    • 依據職務與人力需求,優先招募主管職,並於 2024 年 3 月開始細部規劃。
    • 人資部門、數位行銷與行銷企劃 共同設計活動架構。

    2. 教育訓練

    • 活動前一個月進行工作人員培訓,內容包括 接待、引導、面試流程 等。
    • 人力資源部門分組,確保各區域運作流暢。

    3. 招募宣傳策略

    • 數位行銷:透過 104、Google、LinkedIn、新聞媒體 擴大曝光,並與學校合作。
    • 實體宣傳:設置大型布條與旗幟,並透過線上表單收集應徵者資訊。

    4. 現場人力配置

    • 52 名工作人員 分組負責不同區域,包括接待、引導及面試流程管理。
    • 分區安排:一樓接待、二樓面試、地下一樓協助活動進行。

    5. 面試流程

    • 第一階段:人資人員初步篩選,評估行為、經歷、語言能力等。
    • 第二階段:部門主管面試,進行專業技能評估。
    • 篩選標準:注重 熱情、自信、溝通能力與職場儀態,並透過行為面試測試應變能力。

    三、產學合作與活動創新

    • 與靜宜大學合作:透過「布蘭琪小館」桌遊活動,吸引年輕族群參與,提高活動趣味性與互動度。

    四、突發狀況應對與檢核回饋

    1. 應變處理

    • 事前 沙盤推演,確保活動流程順暢。
    • 部分已招募完成的部門主管協助現場監控,確保活動執行無誤。

    2. 成效檢核

    • 透過 人才招募數量品牌曝光度(社群流量、按讚數、媒體引用) 作為衡量標準。
    • 透過與部門主管討論,調整未來招募活動的改進方向。

                                                                                                        陳麒聿 翁愷晟 樓韋辰 熊廷恩 陳智霖 陳柏宏 訪談

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