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成功專案

    A135職能規劃專案

    2025-03-17 所學會

    本次訪談聚焦於 A135 企業的職能規劃專案，該計畫旨在建立系統化的人才管理機制，透過職務說明書與職能測評，解決組織成長帶來的人才斷層問題。

    一、專案背景與目標

    A135 企業於 2021 年導入職能管理體系，初期透過訪談主管建構職能模型，以因應業務擴展與人才發展需求。然而，隨著組織擴張，人才斷層問題浮現，因此進一步強化職能管理，以確保組織內部人才養成與接班計畫的順利推動。

    二、專案推動與執行

    1. 計畫推動流程

    • 初期製作 40 份職能規劃書，並設計 9 個層級的職能測評。
    • 由人資部門主導，先於人數較少的部門試行，再逐步擴展。
    • 專業講師授課 → 初版草擬 → 各單位主管修訂 → 反覆精修與討論，歷時約 10 個月 完成。

    2. 主要挑戰與解決方案

    • 隱性知識難以量化：需經多次討論與調整，使職能說明書更貼近實務需求。
    • 高階主管支持度不足：部分主管視專案為額外負擔，透過初步修訂後寄送徵求回饋，強化參與度。
    • 人資資歷受質疑：受訪者透過主動學習與數據佐證，逐步獲得主管認可與支持。

    三、專案成效與組織影響

    1. 企業內部影響

    • 優化接班計畫：識別關鍵人才，針對職能落差提供教育訓練，確保未來管理層順利銜接。
    • 強化管理職能培養：為具晉升潛力的員工設計專業培訓，提升管理能力。

    2. 專案執行者的收穫

    • 深入理解 管理與生產部門的職能需求，確保職能規劃符合實際需求。
    • 學習如何透過 有效溝通與數據支持，提升人資影響力，並獲得主管信任。

    四、未來建議與職能發展建議

    • 人資角色平衡：需兼顧企業營運與員工關係，適時調整溝通策略以維繫信任。
    • 專注職能發展：在人資領域建議專精於單一職能（如招募、薪酬管理），避免分散焦點。
    • 深入了解企業與產業：透過累積經驗，規劃長遠職涯發展，以提升自身專業價值。

    五、專案總結

    A135 企業透過 職能規劃專案，成功建立完整的職能管理體系，強化人才發展與接班機制。雖然專案推動過程中遭遇挑戰，但透過 高層支持、持續溝通與調整，最終順利落地，為企業長期發展奠定穩固基礎。

     

                                                                                                                     歐陳博彥 江宗霖 林子軒 王信賀 洪堃華 曾品澄 訪談

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